สอบถามการรับบัตรจาก TTM

เราซื้อบัตรคอนเสิร์ต LOVEiSไว้ค่ะ
ตอนไปรับบัตรที่เคาน์เตอร์

พนง แจ้งว่า ต้องนำสลิปที่จ่ายเงินมาแสดงด้วย
เราจ่ายผ่าน  Tesco ค่ะ
พอกลับบ้านมาหา มันหายไปแล้ว

ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้างคะ

Call center ปิดบริการแล้วค่ะ
แต่เราร้อนใจ เลยมาตั้งกระทู้สอบถามค่ะ

ขอบคุณค่ะ