ทำประกันแต่ได้เงินไม่ครบคะ

ขอคำปรึกษาเพื่อนๆที่มีความรู้และประสพการณ์แฟนผมทำประกันแบบสะสมทรัพย์15ปีตอนนี้ครบกำหนดจ่ายคืนพร้อมดอกเบี้ยประมาณ60,000บาทซื้อมีเขียนไว้ในสัญญาแต่เอาเข้าจริงๆเขามีจมมาบอกว่าให้แค่20,000บาทถือว่าหลอกลวงไหมครับและคำนิยามว่าประมาณเงินมันหายไปสี่หมื่นผมละงงเลยครับ