SCB ครับ ผมซื้อเกมจาก Steam ผมชำละเงินผ่าน MasterCard ขอคืนเงินแต่เงินไม่เข้าครับ

SCB ครับ ผมซื้อเกมจาก Steam ผมชำละเงินผ่าน MasterCard แล้วผมขอคืนเงิน 1 เดือนแล้วแต่ตังยังไม่เข้าเลยครับ.
ผมชำละเงินผ่านบัตรเคดิต แล้วผมจึงแจ้งขอคืนเกม Steam แจ้งว่าจะคืนเงินไห้ภายใน 7-14 วันแล้วก็เลื่อนมาเรื่อยๆเลยครับ
Steam แจ้งว่สได้คืนเงินไห้ผมแล้วเข้าใน mastercard.  แต่ก็ยังไม่ได้ครับ