จองรถไว้แต่เปลี่ยนใจ สามารถขอเงินจองคืนได้ไหมคะ

คือจองรถไว้ 5000 ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ไฟแนนซ์ผ่านแล้ว เซลล์บอกว่ารถจะได้ภายในเดือนนี้
แต่โทรถามเซลล์เซลล์บอกว่า ยังหารถไม่ได้เลย
อยากถามว่าในกรณีนี้สามารถยกเลิก และขอเงินจองคืนได้ไหมคะ