จะย้ายค่ายมือถือแต่พนักงานบอกแบบนี้ ทำอย่างไรดีคับ

คือจะย้ายจากทรูไปไลน์โมบาย กดสมัครไลน์โมบาย เรียบร้อยแล้ว เลยไปที่ช๊อปทรู เพื่อปิดค่าใช้จ่าย พนักงานถามหามือถือ จะกดเอาพินให้  เบอร์นี้ผมใส่โมเด็ม ใช้กับ cctv อย่างเดียว เลยเอาซิมให้พนักงานไปกดพิน เพื่อใช้สมัคร ไลน์โมบายให้  แต่บอกว่าต้องเอาซิมนี้ไปใส่เครื่องเก่าๆ เพื่อรอเจ้าหน้าที่รอโทรมาคอนเฟิร์มเรื่องย้ายค่าย ถ้าโทรไม่ติด จะยกเลิกการย้ายให้โดยอัตโนมัติ แบบนี้ต้องทำยังไรคับ มีมือถือเครื่องเดียว จะให้สลับซิมใส่ ก็ไม่รู้พนักงานจะโทรมาตอนไหน เบอร์ที่ใช้อยู่ถ้ามีคนโทรเข้าก็โทรไม่ติดซิคับ มีวิธีคอนเฟิร์มการย้ายค่ายแบบอื่นไหมคับ