อยากรู้วิธีขอเงินคืนจาก Airbnb

ขอโทษนะคะ รบกวนขอสอบถามเพื่อนๆ ที่มีประสบการณ์ ขอเงินคืนจาก Airbnb หน่อยค่ะว่า ตอนที่ถูกยกเลิกจาก Host เองแล้วได้เงินคืน 100%มั้ยคะ แล้วเค้าคืนให้ยังไงคะ ตอนนี้ถูก Host ยกเลิกค่ะ แต่ว่าติดต่อเค้ายากมากเลย ตอบบ้าฝไม่ตอบบ้าง ซึ่งตอนนี้อยากได้เงินคืนจาก Airbnb เลยอยากถามว่ามีวิธีขอเงินคืนจาก Airbnb มั้ยคะ ขอบคุณมากค่ะ