Upgrade windows vista business เป็น Windows 7 ไม่ได้ ขึ้น error แบบรูปต้องทำยังไงครับ

CD Backup+Driver หายหาไม่เจอ ถามว่า... 1.ซีเรียลเครื่อง(DELL) + Product Key ไปขอ Recover จาก DELL ได้หรือไม่ Woldwide หรือไม่เนื่องจากไม่ได้ซื้อเดรื่องในเมืองไทย 2.ใช้ข้อ 1. ไปขอ Upgrade(ฟรี) เป็น Win

thank you very much

วินโดว์เดิมคือ vista office ตัวเก่าคือ 2007 ทำอย่างไรดีครับ ไม่มีแผ่น หรือ หาไฟล์โปรแกรมในเครื่องได้ไหมครับ