มีใครซื้อของทางเพจ โอนเงินเรียบร้อยแล้วโดนโกงบ้างค่ะ ฉันต้องทำอย่างไร?

คือดิฉันสั่งซื้อเสื้อกันหนาวจากทางเพจ แล้วโอนเงินเรียบร่อยแล้วตั้งแต่วันที่ 12 ธ. ค. เป็นงานพรีออเดอร์ ตามกำหนดต้องรอของ15-30วันและต้องจ่ายค่าEMSเองด้วย พอครบกำหนดดิฉันก็สอบถามสินค้าไปยังเพจ เค้าบอกว่า สินค้ายังไม่เข้า ต้องรอก่อน พอผ่านไปอีก 3-4 วัน ดิฉันก็เข้าไปถามสินค้าจากเพจอีก เค้าก็บอกว่า ของกำลังทยอยเข้า ให้รอก่อน ผ่านไปอีก 3-4 วัน ดิฉันก็เข้าไปถามสินค้าจากเพจอีก เค้าบอกว่าของยังไม่เข้า ดิฉันโมโหมากแต่ทำอะไรไม่ได้ ต้องรออย่างเดียว ทางเพจไม่ได้กำหนดอะไรให้เลยว่าของจะมาวันไหน ส่งให้ดิฉันเมื่อไหร่ และไม่บอกว่าจะรับผิดชอบอะไรเลย ไม่คืนเงินให้อีก รูปหน้าเพจก็ไม่มีรูปตัวตนจริง ดิฉันต้องทำยังไงค่ะ สงสัยโดนโกงชัวว์ มีเพื่อนๆคนไหนที่เคยเจอแบบนี้และมีวิธีกำจัดคนโกงพวกนี้ยังไงบ้างค่ะ ช่วยบอกหน่อย ถึงเงินไม่มากมาย แต่เสียความรู้สึกและเจ็บใจมากค่ะ และกว่าจะหาเงินมาได้แต่ละบาท คนเรามันทำกันง่ายๆมึนๆอย่างนี้เลยหราค่ะ T∆T