เช็คยอดเงินในไอแพคไม่ได้ค่ะ

ซื้อซิมของdtacมาค่ะใส่ในi padค่ะ. มีแอพของทางค่ายมือถือด้วยนะค่ะ. แต่เข้าไม่ได้หมุนอยู่อย่างนั้นแหล่ะ. เพื่อนพอจะมีวิธีไหมค่ะ.    ติดต่อทาง FBแล้วก็ไม่ได้คำตอบค่ะ