สายการบินยกเลิกเที่ยวบินและจะทำการคืนเงินให้ เราแจ้งว่าบัตรเก่าเราอายัดไปแล้วตอนนี้ได้บัตรใหม่มา เขาแจ้งกลับว่าแบบนี้
Hello ...
The refund can be processed only to the same card used for the payment. You will be required to inform your bank of the refund you will receive.
The processing time is 5 to 7 weeks.
Please let us know if we should proceed with cancelling the booking reference 1N****
Thank you,
Rebecca
หมายความว่ายังไงเหรอคะ คือคืนไม่ได้ใช่ไหมคะ? เพราะเราแจ้งไปว่า จะขอส่งข้อมูลบัตรใหม่ไปให้แต่เขาดันไม่บอกให้ส่งไป แต่ส่งมาแบบนี้แทน
รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
ปล. บัตรเครดิตของ scb ค่ะ
สอบถามกับแบงค์แล้ว******************
แบงค์บอกว่า ไม่แน่ใจว่าสายการบินจะโอนเงินเข้าบัตรเก่าสำเร็จไหม เพราะบัตรมันอายัดไปแล้ว เขาไม่ชัวร์ ถ้าโอนสำเร็จ เขาจะโอนเข้าบัตรใหม่ให้เราแน่นอน แต่ถ้ามันไม่สำเร็จ เราก็ต้องติดต่อกับสายการบินใหม่ ซึ่งทางแบงค์ เขาก็เสนอให้เราแจ้งสายการบิน ว่าให้เอาเลขของบัตรใหม่ไปแทน แต่ทีนี้เราคุยกับสายการบินแล้ว เขาจะคืนเข้าในบัตรที่ทำรายการเท่านั้น เพราะฉะนั้น ผ่านไม่ผ่านก็ต้องรอไปเจ็ดอาทิตย์
ตอนนี้เราไม่อยากไปเสี่ยง ไปลุ้นกับเงิน ว่าสายการบินจะโอนผ่านไหม เราเลยแจ้งสายการบินว่าขอเปลี่ยนสายการบินแทนค่ะ ตอนนี้รอคำตอบว่าเขาจะยอมเปลี่ยนออปชั่นให้เราไหม
คือ ทำความเข้าใจตรงนี้หน่อยนะคะ ปัญหาไม่ได้อยู่ในเรื่องการโอนจากบัตรเก่ามาบัตรใหม่ แต่ปัญหาอยู่ที่ สายการบินจะโอนเข้าบัตรเก่าสำเร็จไหม ต่างหากค่ะ ตรงนี้ที่เป็นปัญหา และแบงค์ไม่สามารถรับประกันให้เราได้
ขอบคุณทุกคนค่ะ
ถ้าเปลี่ยนบัตรเครดิตแล้วมีรายการคืนเงิน เงินจะเข้าบัตรใหม่ไหม คะ (คนละเลข บัตรเก่าอายัดไปแล้ว)
Hello ...
The refund can be processed only to the same card used for the payment. You will be required to inform your bank of the refund you will receive.
The processing time is 5 to 7 weeks.
Please let us know if we should proceed with cancelling the booking reference 1N****
Thank you,
Rebecca
หมายความว่ายังไงเหรอคะ คือคืนไม่ได้ใช่ไหมคะ? เพราะเราแจ้งไปว่า จะขอส่งข้อมูลบัตรใหม่ไปให้แต่เขาดันไม่บอกให้ส่งไป แต่ส่งมาแบบนี้แทน
รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
ปล. บัตรเครดิตของ scb ค่ะ
สอบถามกับแบงค์แล้ว******************
แบงค์บอกว่า ไม่แน่ใจว่าสายการบินจะโอนเงินเข้าบัตรเก่าสำเร็จไหม เพราะบัตรมันอายัดไปแล้ว เขาไม่ชัวร์ ถ้าโอนสำเร็จ เขาจะโอนเข้าบัตรใหม่ให้เราแน่นอน แต่ถ้ามันไม่สำเร็จ เราก็ต้องติดต่อกับสายการบินใหม่ ซึ่งทางแบงค์ เขาก็เสนอให้เราแจ้งสายการบิน ว่าให้เอาเลขของบัตรใหม่ไปแทน แต่ทีนี้เราคุยกับสายการบินแล้ว เขาจะคืนเข้าในบัตรที่ทำรายการเท่านั้น เพราะฉะนั้น ผ่านไม่ผ่านก็ต้องรอไปเจ็ดอาทิตย์
ตอนนี้เราไม่อยากไปเสี่ยง ไปลุ้นกับเงิน ว่าสายการบินจะโอนผ่านไหม เราเลยแจ้งสายการบินว่าขอเปลี่ยนสายการบินแทนค่ะ ตอนนี้รอคำตอบว่าเขาจะยอมเปลี่ยนออปชั่นให้เราไหม
คือ ทำความเข้าใจตรงนี้หน่อยนะคะ ปัญหาไม่ได้อยู่ในเรื่องการโอนจากบัตรเก่ามาบัตรใหม่ แต่ปัญหาอยู่ที่ สายการบินจะโอนเข้าบัตรเก่าสำเร็จไหม ต่างหากค่ะ ตรงนี้ที่เป็นปัญหา และแบงค์ไม่สามารถรับประกันให้เราได้
ขอบคุณทุกคนค่ะ