https://www.nytimes.com/2014/06/01/opinion/sunday/why-you-hate-work.html
ในบทความนี้ได้พูดถึงประเด็นที่พนักงานในบริษัทส่วนมากไม่มีความสุขกับการทำงาน รู้สึกว่าการทำงานไม่มีค่า ทำไปวันๆรอเวลาที่จะกลับบ้านเท่านั้น ซึ่งตรงนี้ก็เป็นตั้งแต่พนักงานระดับล่างจนถึงพนักงานระดับสูงขององค์กรณ์กันเลยทีเดียว พนักงานมากมายมีความรู้สึกว่าการทำงานมันเยอะไป มันมีอะไรมากมายไปหมด มีแค่ 30% เท่านั้นที่รู้สึกอินกับการทำงานจริงๆ และมีคนเป็นจำนวนมากที่เป็นโรค burnout คือรู้สึกหมดแรงที่จะทำงาน (และทำอะไรอย่างอื่นด้วย)
จากการสำรวจของผุ้เขียนร่วมกับ Harvard Business Review ที่สำรวจพนักงานบริษัทกว่า 12,000 คน และทีมของผู้แต่งยังทำแบบสอบถามกับบริษัทพลังงานที่มีคน 6000 คน และ บริษัทไฟแน้นซ์ ที่มีคน 2500 คน ผลลัพธ์ที่เจอคล้ายกันมากนั่นคือ
พนักงานจะรุ้สึกมีความสุข และทำงานได้ดีขึ้นเมื่อ 4 ความต้องการของคนเหล่านี้ได้รับการตอบสนอง
1. ด้านร่างกาย พักเพียงพอ
2. ด้านอารมณ์ เห็นคุณค่าของสิ่งที่ทำ
3. ด้านความคิด โฟกัสงานได้ และรู้ว่างานต้องทำเมื่อไหร่ เสร็จเมื่อไหร่
4. ด้านจิตวิญญาณ รู้สึกสนุกกับการทำงาน และรู้สึกผูกพันธ์กับการทำงาน
การรีเสิชพบว่าถ้าสามารถตอบสนองได้แค่ตัวเดียวก็สามารถเพิ่มผลลัพธ์ได้แล้ว ยิ่งได้หลายตัวผลก็ยิ่งดีขึ้น ซึ่งบริษัทก็สามารถทำได้โดยการ
Renew and recharge การช้าจพลัง พนักงานที่พักทุก 90 นาทีจะทำงานได้ดีขึ้น โฟกันดีขึ้น คิดได้ดีขึ้น สุภาพดีขึ้น และรู้สึกดีขึ้น โดยเฉพาะถ้าหัวหน้างานสนับสนุนหให้พนักงานไปพักบ้าง ไม่กดดันจนเกินไป ไม่ใช่ทำงานหนักเกินไปจะยิ่งทำให้พนักงานอยากอยู่กับบริษัทและทำงานได้ดีขึ้น
คุณค่า ความรู้สึกห่วงใยจากหัวหน้างาน สร้างความเชื่อใจ รู้สึกปลอดภัย ให้กับพนักงานได้มาก และทำให้พนักงานรู้สึกดี
การโฟกัส พนักงานที่สามารถโฟกัสการทำงานและทำงานให้เสร็จเป็นอย่างๆ และ สามารถจัดความสำคัญของงานได้จะเพิ่มผลลัพธ์ได้มาก
เป้าหมาย พนักงานที่สามารถรู้ได้ว่าสิ่งที่เค้าทำมีคุณค่ายังไง สร้างผลอะไร จะทำให้เขาอยู่กับบริษัทได้นานขึ้น
ซึ่งสิ่งเหล่านี้บริษัทสามารถทำได้ง่ายๆและอาจจะไม่มีค่าใช้จ่ายเลยเช่นพยายามให้พนักงานไม่ทำงานนานเกินไป มีเวลาพักที่เหมาะสม ไม่ประชุมยาวเกิน 90 นาที มีเวลาจำกัดในการตอบอีเมลเพื่อให้พนักงานสามารถโฟกัสได้ ให้รางวัล หรือ โบนัสกับหัวหน้างานที่แคร์และเห็นอกเห็นใจลูกน้องและทีมงาน ไม่ใช่แค่ดูที่ผลประกอบการของแผนก
ในบทความยังบอกอีกว่ามีหลายบริษัทที่ให้ความสำคัญกับพนักงานมากกว่าลูกค้าซะอีก และ การที่พนักงานมีพลังงานในการทำงาน มันยังติดต่อไปที่พนักงานคนอื่นๆ และช่วยสร้างผลลัพธ์ในทางบวกให้กับบริษัทเป็นอย่างมาก
Nick
BiteSizeBiz
[BiteSizeBiz] สรุปบทความ Why You Hate Work ทำไมเราจึงเกลียดงานของเรา
ในบทความนี้ได้พูดถึงประเด็นที่พนักงานในบริษัทส่วนมากไม่มีความสุขกับการทำงาน รู้สึกว่าการทำงานไม่มีค่า ทำไปวันๆรอเวลาที่จะกลับบ้านเท่านั้น ซึ่งตรงนี้ก็เป็นตั้งแต่พนักงานระดับล่างจนถึงพนักงานระดับสูงขององค์กรณ์กันเลยทีเดียว พนักงานมากมายมีความรู้สึกว่าการทำงานมันเยอะไป มันมีอะไรมากมายไปหมด มีแค่ 30% เท่านั้นที่รู้สึกอินกับการทำงานจริงๆ และมีคนเป็นจำนวนมากที่เป็นโรค burnout คือรู้สึกหมดแรงที่จะทำงาน (และทำอะไรอย่างอื่นด้วย)
จากการสำรวจของผุ้เขียนร่วมกับ Harvard Business Review ที่สำรวจพนักงานบริษัทกว่า 12,000 คน และทีมของผู้แต่งยังทำแบบสอบถามกับบริษัทพลังงานที่มีคน 6000 คน และ บริษัทไฟแน้นซ์ ที่มีคน 2500 คน ผลลัพธ์ที่เจอคล้ายกันมากนั่นคือ
พนักงานจะรุ้สึกมีความสุข และทำงานได้ดีขึ้นเมื่อ 4 ความต้องการของคนเหล่านี้ได้รับการตอบสนอง
1. ด้านร่างกาย พักเพียงพอ
2. ด้านอารมณ์ เห็นคุณค่าของสิ่งที่ทำ
3. ด้านความคิด โฟกัสงานได้ และรู้ว่างานต้องทำเมื่อไหร่ เสร็จเมื่อไหร่
4. ด้านจิตวิญญาณ รู้สึกสนุกกับการทำงาน และรู้สึกผูกพันธ์กับการทำงาน
การรีเสิชพบว่าถ้าสามารถตอบสนองได้แค่ตัวเดียวก็สามารถเพิ่มผลลัพธ์ได้แล้ว ยิ่งได้หลายตัวผลก็ยิ่งดีขึ้น ซึ่งบริษัทก็สามารถทำได้โดยการ
Renew and recharge การช้าจพลัง พนักงานที่พักทุก 90 นาทีจะทำงานได้ดีขึ้น โฟกันดีขึ้น คิดได้ดีขึ้น สุภาพดีขึ้น และรู้สึกดีขึ้น โดยเฉพาะถ้าหัวหน้างานสนับสนุนหให้พนักงานไปพักบ้าง ไม่กดดันจนเกินไป ไม่ใช่ทำงานหนักเกินไปจะยิ่งทำให้พนักงานอยากอยู่กับบริษัทและทำงานได้ดีขึ้น
คุณค่า ความรู้สึกห่วงใยจากหัวหน้างาน สร้างความเชื่อใจ รู้สึกปลอดภัย ให้กับพนักงานได้มาก และทำให้พนักงานรู้สึกดี
การโฟกัส พนักงานที่สามารถโฟกัสการทำงานและทำงานให้เสร็จเป็นอย่างๆ และ สามารถจัดความสำคัญของงานได้จะเพิ่มผลลัพธ์ได้มาก
เป้าหมาย พนักงานที่สามารถรู้ได้ว่าสิ่งที่เค้าทำมีคุณค่ายังไง สร้างผลอะไร จะทำให้เขาอยู่กับบริษัทได้นานขึ้น
ซึ่งสิ่งเหล่านี้บริษัทสามารถทำได้ง่ายๆและอาจจะไม่มีค่าใช้จ่ายเลยเช่นพยายามให้พนักงานไม่ทำงานนานเกินไป มีเวลาพักที่เหมาะสม ไม่ประชุมยาวเกิน 90 นาที มีเวลาจำกัดในการตอบอีเมลเพื่อให้พนักงานสามารถโฟกัสได้ ให้รางวัล หรือ โบนัสกับหัวหน้างานที่แคร์และเห็นอกเห็นใจลูกน้องและทีมงาน ไม่ใช่แค่ดูที่ผลประกอบการของแผนก
ในบทความยังบอกอีกว่ามีหลายบริษัทที่ให้ความสำคัญกับพนักงานมากกว่าลูกค้าซะอีก และ การที่พนักงานมีพลังงานในการทำงาน มันยังติดต่อไปที่พนักงานคนอื่นๆ และช่วยสร้างผลลัพธ์ในทางบวกให้กับบริษัทเป็นอย่างมาก
Nick
BiteSizeBiz