เราสังสัยมากเลย! เราทำผิดหรอ?

เรื่องมีอยู่ว่า เราเป็นตัวเเทนขายสินค้าแฟชั่น วันนึง ทางร้านเเจ้งว่า ทำสินค้ากายระหว่างส่ง เราจึงทำการ
แจ้งลูกค้าให้ทราบ เราจะรับผิดชอบด้วยการ ให้ลูกค้าเลือกว่า จะเปลี่ยนแบบหรือให้โอนยอดคืน?
เราอยากรู้ว่าเราทำถูกไหม? เรายอมรับว่ามันเป็นความผิดของเรา แต่เราก็ว่าเราทำเต็มที่เเล้ว เราทำผิดตรงไหนหรอ?  มีวิธีไหนดีกว่าวิธีที่เราทำไหมค่ะ? ช่ช่วยบอกเราหน่อยค่ะ  คือ ลูกค้าว่าเราหาว่าทำเเบบนี้ได้ไงฉันแจ้งความคุณได้น่ะ มันผิดจรรยาบรรณคนขายน่ะเเล้วก็อีกยาวววเลย  เราทำผิดตรงไหนใครช่วยตอบเราหน่อยสิ???  เราเครียดเลยพึ่งเจอคนนี้คนแรกเลยเราเลยทำตัวไม่ถูกเลย😔😔😔