ยกเลิก Lightroom for mobile

สอบถามครับพอดีผมสมัครใข้งาน Lightroom for mobile บน iPad แต่ใช้งานจริงไม่เวิร์คอย่างที่คิดเลยกะจะยกเลิก ติดต่อไปทาง Adobe Customer support ขอทำเรื่องยกเลิก (ติดต่อทาง Chat) แต่เรื่องนิ่งเงียบทุกที เขาบอกจะส่งเมล์ยกเลิกแจ้งเมื่อทำการยกเลิกเรียบร้อย แต่ก็เงียบ ทักไปใหม่ก็เป็นคนใหม่ตอบซึ่งก็คล้ายๆกัน ตอนนี้โดนหักบัตรหลายเดือนติดกันแล้วหาทางยกเลิกไม่ได้

ใครเคยแจ้งยกเลิกด้วยวิธีไหนบ้าง บอกทีครับ ขอบคุณมากครับ