True เคยมีโปรให้รักษาสภาพเบอร์ได้ 0 บาท แต่พอจะกลับมาใช้ บอกเบอร์โดนยกเลิกไป แล้ว ???

สิงหาคมปีที่แล้วไปเปิดเบอร์ที่ shop true เซ็นทรัลพระราม 9 แล้วขอให้สลับโปรโมชั่นระหว่างเบอร์ปัจจุบันที่เป็นรายเดือนกับเบอร์ใหม่ที่เป็นเติมเงิน
หนักงานแนะนำว่าสามารถรักษาสภาพเบอร์เก่าได้ โดยใช้โปร 0 บาท (พนักงานแจ้งว่าปัจจุบันทรูยกเลิกโปรนี้ไปแล้ว) เลยตกลงให้ดำเนินการตามนั้น ส่วนเบอร์ใหม่ก็ใช้โปรรายเดือนไป
สักพักหนักงานโทรมาแจ้งว่า เบอร์เก่าติดสัญญาตอนซื้อเครื่องถ้าเปลี่ยนต้องคืนเงินค่าโปรโมชั่นเครื่อง
พนักงานเลยแนะนำให้เปลี่ยนโปรโมชั่นคืน โดยเอาโปร 0 บาท ไปใช้กับเบอร์ใหม่แทน

พอตอนนี้สัญญาค่าเครื่องหมด เลยจะไปสลับโปรอีกรอบที่ shop true emquatier พนักงานแจ้งว่า เบอร์นี้ถูกยกเลิกไปแล้ว อาจจะเป็นเพราะไม่มีการใช้งานเลย
แถมเบอร์โดนยกเลิกไปเกิน 90 วันไม่สามารถดึงเบอร์กลับมาให้ได้ด้วย ???
ดีที่สุดที่ทำได้คือจะลองส่งเรื่องไปให้ แต่ไม่รับรองว่าจะได้มั้ย ใช้เวลาทำเรือง 30-45 วัน ถ้าได้เรื่องจะติดต่อกลับมา โดยไม่ให้หลักฐานอะไรไว้ให้ตามเรื่องสักใบ

ถามว่าแล้ว true จะมีโปรให้รักษาสภาพไปทำไม ถ้ารักษาสภาพแล้วพอไม่ใช้งานหรือไม่เติมเงิน ก็โดนตัดเบอร์ ???
อย่างน้อยถ้าใช้เติมเงินแบบปกติ แล้วคอยเติมเงิน เบอร์ก็คงไม่หายไปไหน ...

ถ้าคราวนี้ถ้า  true ดึงเบอร์กลับมาให้ไม่ได้ ผมทำอะไรได้บ้างนอกจากนั่งเศร้าแล้วด่าตัวเอง ???