ขอถามหน่อยครับ ผมเจอแบบนี้ ทุกคนโอเคไหมครับ

ผมเป็นนักศีกษาที่อยู่ในหอพักนอกแห่งหนึ่งครับ แต่แล้ววันนี้ก็เกิดเหตุการณ์ขึ้นครับ ประมาณ 13.00 น. อยู่ดีๆผมก็ใช้ไม่ได้ ผมก็ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นครับ ผมก็้เลยไปถามเพื่อนที่อยู่ห้องข้างๆ ครับ ก็ปรากฏว่าใช้เน็ตไม่ได้เหมือนกัน ผมก็เลยจักการรองรีสตาร์ดคอมพิวเตอร์ดู เมื่อเข้าเบาร์เวอร์ ก็ขอความแจ้งขอระงับเน็ต เพราะไม่ได้ชำระค่าบริการ ผมก็เลยไปแจ้ง กับหอพัก เข้าก็บอกว่า เขาจะจัดการให้ครับ ซึ่งเมื่อเวลาผ่านไป ผมก็จัดการติดตามอยู่เรื่อยๆ ก็ไม่ค่อยได้ความคืบหน้าอะไร จนเวลาประมาณ 18.00 น. ทางหอพัก ก็ได้บอกกับผมว่า เขาไปทำธุระมาแล้วเขาจ่ายให้พรุ่งนี่
ผมก็เลยอยากจะถามว่า ทางเราจะสามารถเรียกร้องอะไรบ้างได้ไหมครับ เพราะถือว่า ทางผู้อยู่อาศัยเสียประโยชน์ ตัวผมยังไม่ค่อยเท่าไหร่ครับ แต่เพื่อนของผม มีเรียนทั้งวัน แล้วยังคืนนี้มันต้องทำงานส่งด้วย ทำให้ต้องสมัตรโปรเน็ตโทรศัพท์เพื่อใช้ทำงาน

ซึ่งทางหอพักก็มีการคิดค่าบริการอินเตอร์เน็ตรวมกับค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทุกเดิอนอยู่แล้วด้วย ผมจึงคิดว่า มันไม่ค่อยโอเคเท่าไหร่กับเหตุการณ์แบบนี้

เลยอยากจะมาสอบุถามผู้รู้ครับ