คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 12
ลดโปรลงมาได้ครับ ตามที่ทำสัญญาไว้
เช่น ทำสัญญาใช้โปรฯขั้นต่ำ 499฿(ยังไม่รวมภาษี)
แต่ใช้ซักระยะหนึ่งแล้ว สามารถเปลี่ยนเป็นโปรฯได้ แต่ห้ามต้ำกว่าโปรเดิม
เช่นเปลี่ยนเป็น โปร 599฿
จากนั้นผู้ใช้บริการสามารถลดโปรฯลงมาที่โปรขั้นต่ำ 499฿ ได้ครับ
กรณีของเพื่อน ทางเครือข่ายไม่ให้ แต่ส่งเรื่องร้องเรียนไป กสทช. โดยระบุว่า ใช้งานโปรขั้นต่ำ 499฿ ร้องขอเมื่อรอบบิลก่อน แต่ทางค่ายส่มไม่ยอม จึงขอให้ กสทช.ดำเนินการแก้ไขและขอให้ทางค่ายมือถือรับผิดชอบค่าส่วนต่างของโปรที่ผ่านมาด้วยเช่นกัน
สรุป กสทช.ส่งเอกสารดำเนินการให้ น่าจะ 15 วันมั้งครับค่ายแดงก็โทรมากราบขออภัยเพื่อนเป็นการใหญ่เลยนะ
แต่กรณีของ จขกท. มันเหลือแค่ 2 เดือนแล้ว ลองใช้ไปอีกนิดนึงครับ
เช่น ทำสัญญาใช้โปรฯขั้นต่ำ 499฿(ยังไม่รวมภาษี)
แต่ใช้ซักระยะหนึ่งแล้ว สามารถเปลี่ยนเป็นโปรฯได้ แต่ห้ามต้ำกว่าโปรเดิม
เช่นเปลี่ยนเป็น โปร 599฿
จากนั้นผู้ใช้บริการสามารถลดโปรฯลงมาที่โปรขั้นต่ำ 499฿ ได้ครับ
กรณีของเพื่อน ทางเครือข่ายไม่ให้ แต่ส่งเรื่องร้องเรียนไป กสทช. โดยระบุว่า ใช้งานโปรขั้นต่ำ 499฿ ร้องขอเมื่อรอบบิลก่อน แต่ทางค่ายส่มไม่ยอม จึงขอให้ กสทช.ดำเนินการแก้ไขและขอให้ทางค่ายมือถือรับผิดชอบค่าส่วนต่างของโปรที่ผ่านมาด้วยเช่นกัน
สรุป กสทช.ส่งเอกสารดำเนินการให้ น่าจะ 15 วันมั้งครับค่ายแดงก็โทรมากราบขออภัยเพื่อนเป็นการใหญ่เลยนะ
แต่กรณีของ จขกท. มันเหลือแค่ 2 เดือนแล้ว ลองใช้ไปอีกนิดนึงครับ
แสดงความคิดเห็น
ซื้อโปรลดค่าเครื่องจากทรู ลดค่าเครื่องไป 4 พัน อยู่มา 10 เดือนอยากย้ายค่ายต้องรอให้ครบไม่งั้นโดนค่าปรับ?
แล้วช่วงกลางเดือนใช้เนตเยอะก็เลย up proไป 599 บาท พอใช้แล้วสรุปว่าไม่คุ้มจะลดโปรลงมา ทรูบอกว่าขึ้นแล้วลงมา 499 แบบเดิมไม่ได้แล้ว รู้สึกว่าเสียดาย อยากเปลี่ยนค่ายก็ทำไม่ได้ ทรูบอกว่าต้องเสียค่าส่วนที่เขาลดค่าเครื่องไปให้ 4000 บาท
กรณีนี้เราอยู่มา 10 เดือนละ น่าจะคิดไป 4000- (4000/12)x10 = 667 บาท ก็พอ รู้สึกว่าเสียดาย เพื่อนๆว่าทนอยู่ไปอีก 2 เดือน หรือมีวิธีที่พอคุยกับ ทรู ให้ลดได้ไหม