S8 ถ่ายวิดีโอ พอเปิดดูไม่มีเสียง แต่เปิดผ่านแอฟอื่นๆมีเสียงครับ

รบกวนสอบถามครับพอดีเครื่องพี่สาวใช้ samsung S8 แต่ตอนนี้พี่เขาไม่ได้อยู่ที่ไทยเลยไม่เห็นหน้างาน

เขาบอกมาว่า เวลาเขาถ่ายวิดีโอก็ปกติทุกอย่าง แล้วพอเปิดเล่นในแกลลอรี่มันไม่มีเสียงเลยครับแต่มีภาพขึ้นปกติ

แต่ถ้าเปิดด้วย แอฟอื่นๆ หรือส่งวิดีโอไปทางเฟสหรือไลน์ กลับมีเสียงปกติ

รบกวนด้วยครับ
ผมก็ไม่ได้ใช้ samsung เลยไม่ค่อยรู้เรื่องฝั่งนี้เท่าไร

ขอบคุณครับ