สอบถามเกี่ยวกับประกัน Bupa ค่ะ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเกี่ยวกับประกันของ Bupa หน่อยค่ะ
คือตอนแรกเรามีประกันของ Bupa แผน personal อยู่แล้ว
แล้วบังเอิญไปเจอกระทู้ review แบบ extra care (https://pantip.com/topic/37007622) เลยสนใจ
แต่เห็นใน ความเห็นที่ 10-4 บอกว่า แผน personal ไม่สามารถใช้ร่วมกับ extra care ได้ (ไม่แน่ใจว่าเจ้าของความเห็นหมายความแบบนี้รึเปล่านะคะ)
เราเลยลองโทรถามทาง call center ว่าสามารถใช้ร่วมกันได้มั้ย ทาง bupa ตอบว่าสามารถใช้ร่วมกันได้ (เราก็ไม่แน่ใจ เลยโทรหลายๆสาย เผื่อ CC ตอบไม่เหมือนกัน 555) เราเลยตัดสินใจทำเพิ่มค่ะ

แล้วทีนี้เรางงกับลำดับการเคลมอ่ะค่ะ คืออ่าน review เยอะ จนงงไปหมด 555
สมมุตินะคะ ถ้าเรามียอดเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล 400,000 บาท (ขอยกตัวอย่างแค่ค่ารักษา ไม่นับค่าห้องนะคะ)
คือต้องเคลมยังไงก่อนหลังคะ
1. เคลม personal เต็มจำนวน ที่เหลือไปเคลม extra care
    สมมุติว่า personal ยอดตามตารางเคลมได้ 250,000 บาท
    ยอดเกิน = 400,000-250,000
                = 150,000
    major med 80% =150,000*0.8 = 120,000
    สรุปยอดเกิน = 150,000-120,000 = 30,000

    นำยอด 30,000 ไปเคลมแผน extra care ต่อ
    extra care 80% = 30,000*0.8 = 24,000
    สรุปส่วนเกินจ่ายเอง = 30,000=24,000 = 6,000

2. เคลม personal 20,000 แรก แล้วเคลม extra care ต่อ แล้วกลับมาเคลม personal อีกที
    สมมุติหักยอด 20,000 แรกที่ extra care ไม่จ่าย มาใช้ personal เคลมก่อน (ไม่รู้ว่าทำได้รึเปล่า)
    เคลม personal รอบแรก = 400,000-20,000 = 380,000
    จากนั้นไปเคลม extra care 80% = 380,000*0.8 = 304,000
    ส่วนเกิน = 380,000-304,000 = 76,000
    นำส่วนเกิน 76,000 ไปเคลม personal (สมมุติเคลมได้หมด)

คือเราไม่แน่ใจว่าเราเข้าใจถูกมั้ยนะคะ สำหรับแบบการเคลมในข้อ 2
ตอนแรกเราถาม CC ไป เค้าบอกว่าเคลมยังไงก็ได้ มันมีค่าเท่ากัน
แต่เหมือนเค้าจะให้เคลมแบบที่ 1 เราก็เลยไม่แน่ใจว่าแบบที่ 2 มันสามารถเคลมได้มั้ยคะ

ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่