โดนโกงเงินจากการซื้อของออนไลน์

พอดีญาติโดนโกงเงินจากการซื้อของผ่าน Facebook สั่งซื้อไปประมาณ 9,000 กว่าบาทแต่ของมาส่งเป็น มาม่า 2ห่อ ตอนนี้ไปแจ้งความแล้วค่ะ เลยอยากสอบถามอ่ะค่ะ ว่าเรามีโอกาศที่จะได้คืนไหม เฟสคนที่โกงก็ปิดไปแล้ว