ซิมเติมเงินทรู โดนยกเลิก สามารถแก้ไขอะไรได้มั้ยคะ?

ซิมนี้ใช้งานมาเกินห้าปีละค่ะ
ตอนแรกเป็นรายเดือน แล้วพอซื้อเบอร์ใหม่เลยเปลี่ยนเป็นเติมเงิน

ทีนี้โทรศัพท์เครื่องที่ใส่ซิมเกิดเสีย แล้วซิมใช้มานานมากแล้วค่ะ
ยังเป็นซิมใหญ่สุดอยู่เลย จะเอามาใส่กับ IPhone ก็ไม่ได้

ช่วงปลายปียันต้นปีก็ยุ่งเหลือเกิน จนไปศูนย์เองไม่ได้
ก็ให้ญาติเอาสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ไปจัดการให้
ทางทรูแจ้งว่า ต้องมีบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงเท่านั้น
ก็เลยเสียเวลาไปอีกนิด สุดท้ายทางศูนย์แจ้งว่า ซิมเพิ่งโดนยกเลิกไป

ยังไม่ถึง 30 วันนะคะ ก็เลยสอบถามไปว่ามีวิธีช่วยอะไรบ้างมั้ยคะ
คำตอบคือ ถ้ารายเดือนดึงกลับให้ได้ แต่เติมเงินดึงกลับให้ไม่ได้
ทั้งๆ ที่ซิมนั้นก็ต้องยืนยันตัวตนเหมือนกัน และมีเงินคงเหลือหลักร้อย

คืออยากได้คืนมากค่ะ เบอร์สวยมั้ยไม่ทราบ แต่ก็จำง่ายและมีความทรงจำเยอะค่ะ

เบอร์ประมาณ 088-AB0ABAB แบบนี้ถือว่าสวยไหมคะ แต่จำง่ายค่ะ ตัวเลขมีแค่ 4 ตัวเองค่ะ