เข้าเฟสบุ๊คไม่ได้ เฟสบุ๊คขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนจะปลดล็อคให้ ใครเป็นแบบนี้บ้างคะ?

เข้าเฟสไม่ได้ ต้องส่งเอกสารสำคัญยืนยันตัวตนก่อน เอกสารแต่ละชนิดที่เฟสบุ๊คขอ มี 2 กลุ่ม แต่ละกลุ่มค้องมีชื่อและรูปถ่ายของเราด้วย
กลุ่มที่1 : สูติบัตร,ใบขับขี่,หนังสือเดินทาง,ทะเบียนสมรส,ใบเปลี่ยนชื่อ,วีซ่า,บัตรประจำตัวผู้เสียภาษี ฯลฯ
กลุ่มที่2 : ใบแสดงบัญชีรายการธนาคาร,เช๊ค,บัตรเครดิต,ใบยืนยันการจ้างงาน,บัตรประกันสังคม,ทะเบียนครอบครัวฯลฯ
ทำไมเฟสบุ๊คต้องขอเอกสารสำคัญขนาดนี้คะ? หรือว่าเฟสเราโดนแฮ๊ก? แล้วเราควรจะทำยังไงต่อไปคะ? ทิ้งเฟสนั้นไปเลยเพราะไม่สามารถเข้าไปปิดแอ๊คเค้าท์ได้ หรือว่า เขียนไปแจ้งที่เฟสบุ๊ค? รบกวนเพื่อนๆช่วยแนะนำความรู้ให้ด้วยนะคะ