ไอพอด มินิ ใช้ itune เวอร์ชั่นใหนได้

มีไอพอดมินิ รุ่น 2 แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ itunes 12.xxxx ได้ ลงเพลงไม่ได้เลย มันขึ้นตัวอักษรเงาสีเทาๆ ทำอะไรกับมันไม่ได้เลย ใครมี itunes เวอร์ชั่นที่ ซัพพอร์ท รบกวนขอหน่อยครับ หรือจะแนะนำวิธีอื่นได้บ้าง