WiFi True Router ของ Technicolor ทำไมเล่นไม่ได้บ่อยจัง

ผมลูกค้าเก่าและกลับมาติดตั้ง true online DOCSIS เมื่อวันที่ 19 ธค 2559 วันที่ 2 หลังจากติดตั้ง คลื่นไวไฟ wifi2G หายไปเลย ผมเข้าไปเซ็ต router ให้ wifi2G enable ใหม่ก็ใช้ได้ปกติ มาเมื่อคืน login เข้าใช้

ของผม ไฟ DSL ติด แต่ไฟ INTERNET ดับครับ

ทางเราได้ติดต่อปัญหาว่าเน็ตขัดข้องเมื่อวันที่ 27 กค.2567 ไปเมื่อเวลา 15.00 น. ทางคอลเซ็นเตอร์รับเรื่องแล้ว ก็ตอบตกลงว่าจะดำเนินการให้แล้วเสร็จในวันที่ 28 กค.2567 เวลา 9.00 น. แต่จนวัน 28 กค.2567 เวลา

สวัสดีค่ะ พอดีว่าติดตั้งเน็ตบ้านของทรู แล้วจำเป็นต้องหยุดใช้ชั่วคราวเพราะต้องซ่อมแซ่มบ้าน แล้วแม่ไม่ได้ยกเลิกไปเพราะเน็ตบ้านเชื่อมกับเน็ตมือถือ ถ้าเราซื้อตัวpocket wifi มาแล้วใส่ซิมที่เชื่อมกับเน็ตบ้า

ค้างชำระwifiอยู่8เดือน ถ้าจะจ่ายก่อนสัก2-3เดือน เน็ตจะเล่นได้ไหมครับ

ใช้ internet true พร้อม packet ดูทีวี internet มือถือ มาน่าจะ 10 ปี โทรแจ้ง callcenter ขอเปลี่ยน router เนื่องจาก wifi มี timeout ทุกครั้งที่เปิด youtube ก็นัดหมายตามปกติ วันนัดแก้ไขศุกร์ที่ 2 พ.ค.

อยากทราบว่าขอเปลี่ยน ​Router internet true ใหม่ได้ไหม เพราะว่า Router ของผมปุ่ม power มันค้าง กดติดมั่งไม่ติดมั่ง เลยอยากทราบว่าเปลี่ยนได้หรือไม่ เสียค่าใช้จ่ายหรือเปล่า

ทำไมทรูเดียวนี้มันมีปัญหาเน็ตหลุดบ่อยจังครับโทรไปก็มีแต่บอทรับจะสอบถามว่าซ่อมถึงไหนแล้วหรือมีปัญหาอะไรซ่อมนานมากครับติดต่อยากมากครับบ้างทีพื้นที่ผมก็ไม่ได้อยู่ในพื้นที่เขามีปัญหาแต่ก็หลุดยาวชอบมามีปัญ

ตอนนี้ผมใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของทรูอยู่ครับ ใช้ Modem Router ของทรู รุ่น T3 T626 Pro สัญญานไม่ดีเลย ไม่รู้เป็นที่อะไร เล่นเกมส์แล้วหลุดกระจาย เล่นๆไปหลุด ก่อนหน้านี้ใช้รุ่น T3 628L ไม่มีปัญหาอะไรเลย แต่