สอบถามปัญหาเรื่อง PC

รบกวนสอบถามหน่อยครับ คือ ผมเล่นเกม BDO แล้วมีปัญหาเกิดอาการคอมค้างไปครับ ไม่สามารถขยับอะไรได้เลย และผมกดรีเซ็ตตัวเครื่องไม่ได้ด้วยเลยต้องทำการกดปุ่มpowerค้างไว้ จนดับแล้วทำการเปิดใหม่หลังจากนั้นผมไม่รึเปล่าแต่พอผมเข้าเล่นเกมBDOเกิดอาการกระตุกนิดๆเป็นระยะๆครับ
อยากจะสอบถามว่าปัญหาคอมที่ค้าง พอจะทราบไหมครับว่าเกิดจากอะไรครับ

spec
i5-6400
MainBoard z170-gaming
GTX1060 6GB
Ram12GB
windows 10