External Harddisk ไฟติด โชว์ไดรฟ์ แต่ไม่ขึ้นชื่อไดรฟ์และเข้าไม่ได้ครับ

ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติครับ แต่พอวันรุ่งขึ้นก็เกิดอาการไฟล์เข้าไม่ได้
ผมลองเปลี่ยนสาย เปลียนเครื่องแล้วครับ ก็ยังเข้าไม่ได้
ในนี้มีข้อมูลสำคัญอยู่เยอะมาก ทั้งรูปทั้งโปรเจคงาน ทั้งข้อมูลลูกค้า

รายละเอียดฮาร์ดิสก์
WD Elements
ขนาด 500 GB ครับ

1.มีวิธีแก้ไขหรือเปล่าครับ
2.เราสามารถให้ทางร้านกู้ข้อมูลได้หรือเปล่าครับแล้วมีค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่

ขอสอบถามข้อมูลด้วยครับ ขอบคุณครับ