จ่ายค่าเน็ต 3BB ผ่านแอพ K-mobile ทำไมยอดค้างชำระยังเท่าเดิม

พอดีค้างชำระเน็ตบ้านประมาณ3เดือน3800 โดนระงับเบอร์ระงับทุกอย่างใช้ไม่ได้แล้ว แต่พอเช็คล่าสุดวันนี้ทำไมยอดยอดมันขึ้นมาเป็นหมื่น​

รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยคะ จ่ายผ่าน K-Mobile เหมือนกัน เมื่อวานนี้ 1/3/61 ยอด 631 บาท เวลา 20:51 น. เช็คในระบบยังขึ้นค้างชำระอยู่เลยนะ ไม่ทราบว่ากี่วัน 3bb จะได้รับเงิน ข้อมูลสมาชิก รหัส 620968613

ตอนแรกจะค้างชำระอยู่ที่ 2 เดือนแล้วชิมก็ถูกระงับไป พอมาเช็คยอดดูอีกที่ยอดก็มีบิลที่ 3 เพิ่มมาแล้วตอนนี้ชำระไป2เดือนแรกไปแล้ว สัญญาณจะเปิดให้ใช้งานไหมครับ

ตามหัวข้อค่ะ คอลเซ็นเอร์ทรูโทรมาเสนอโปรเน็ตรายเดือนเพราะ บอกว่าเป็นสมาชิกเก่าใช้มานานเลยเสนอโปรให้ค่ะตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไรก็โอเคก็จ่ายไหวค่ะแต่พอใช้ไปใช้มามันมีเดือนนึงที่แจ้งมาว่าค้างชำระแต่ก็ชำระตลอ

เมื่อเช้านี้เราตื่นมาไม่มีเน็ต ซึ่งคิดว่าเป็นเพราะค้างค่าบริการ1เดือนในตอนแรก เลยชำระไปแต่สรุปชำระไปแล้วก็ใช้งานไม่ได้ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ไม่ได้ จึงลองเข้าแอพmy ais โดยใช้เน็ตบ้านไปดู ปรากฎว่าทางแอพบอ

นอกจากสัญญาณเน็ต หลุดบ่อยมาก ยังโกงค่าบริการกันแบบดื้อๆ คราวก่อนแอบขึ้นค่าบริการเอง พอทักท้วง ก็อ้างว่า ลืมให้โปรโมชั่นลูกค้า คราวนี้ ก็ขึ้นค่าบริการเองเป็น2เท่า แถมยังไม่ยอมให้หมดสัญญาคะ เคยเช็ค2เดื

พอดีว่าจะติดต่อพนง ของทรูค่ะ จะขอยกเลิกเน็ตที่เรากดรหัสไปในแอปโทร ตอนแรกจะกดเช็คว่าเป็นรหัสเน็ตอะไร จู่ๆมันก็สมัครมาให้เองเลย เราเลยอยากยกเลิกและรับเงินคืนค่ะ ติดต่อไปที่เบอร์ 1242 ก็แล้ว รอสายอยู่เกื