อยากจะย้ายค่ายจาก DTAC ไป AIS - ยุ่งยากเนอะ

อยากจะย้ายค่ายจาก DTAC ไป AIS ผ่านระบบ online ของ AIS แต่ติดที่กด *151*เลขบัตรประชาชน# แต่ทาง DTAC มีส่งข้อความกลับมาว่า "ยังมียอดค่าบริการที่ีต้องชำระ" ทั้งที่ผมเพิ่งชำระค่าบริการรายเดือนไป
โดยผมก็ไม่สามารถชำระผ่านระบบ mydtac ได้ เพราะในระบบไม่ขึ้นค่าใช้บริการ

พอกดดูข้อมูลเพิ่มเติม มีการแจ้งว่ามียอดค่าบริการที่ต้องชำระ แต่ก็ไม่สามารถดาวน์โหลดใบแจ้งยอดได้ บอกว่าระบบยังดำเนินการไม่ได้ (ตามรูป) ผมลองกดมาตลอดสองวันแล้ว ก็ยังไม่ได้

แย่มากครับ ต้องมาตั้งโพสประจานอย่างนี้ แล้วก็ไม่ต้องยื้อผมนะครับ ผมใช้ DTAC มาเกือบ 15 ปีแล้ว แต่ไม่ได้รับสิทธิ์ใดๆเลย ไม่มีวันเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่ายแน่ๆครับ

ช่วยประสานงานด่วนครับ