แบบนี้ใครผิดครับ ผมหรือโรงพยาบาล

วันนี้ไปรักษามาครับ พอดีเตะฟุตบอลแล้วรองเท้าสตั๊ดกัด เป็นแผลหนังเปิด อีกข้างพอง

เราคิดว่าใช้ประกันอุบัติเหตุได้ เพราะเราเคยมาใช้ แต่คราวนั้นมันมีแผลบวมด้วย

ประเด็นอยู่ตรงนี้ครับ คือตอนเข้าไปโรงพยาบาล ผมก็บอกไปว่าเตะฟุตบอล แล้วรองเท้ากัด

ยื่นบัตรประชาชน พร้อมกับบัตรประกันอุบัติเหตุ สักพักเค้าก็คีย์ข้อมูล แล้วบอกให้ผมเข้าไปที่แผนกฉุกเฉินเลย

ผมก็เข้าไป ก็ยื่นบัตรประกันอุบัติเหตุพ้รอมกับบัตรประชาชน เค้าก็เอาไปดู แล้วก็บอกเก็บได้เลยครับ

พอหมอมาดู ทำแผลเสร็จอะไรเสร็จ ตอนจะจ่ายเงิน บอกผมว่าต้องสำรองจ่ายไปก่อน เพราะรองเท้ากัด

ผมก็งง เพราะว่าคราวที่แล้วมาก็รองเท้ากัด ก็เบิกได้ ทำไมคราวที่ถึงไม่ได้ ผมก็บอกให้ลองไปดูประวัติ

พอดูเสร็จ เค้าบอกว่า ไม่ได้รองเท้ากัดนิ เป็นเตะบอลแล้วะทะแผลบวม คือเค้าไม่ได้เขียนรองเท้ากัดไป

แต่หลักๆเลย คราวนั้นคือผมมาหาเพราะรองเท้ากัด แล้วหมอเห็นมันบวม

!!!!!! แต่ที่ไม่โอเค คือ ทำไม Reception ถึงส่งเราเข้าห้องฉุกเฉินเลย ทำไมถึงไม่เช็คกับประกันก่อน

เพราะผมก็ยื่นบัตรประกัน พร้อมบอกอาการ ทำไมถึงให้เข้าไปเลย ทำไมไม่บอกก่อนว่าเบิกได้ไม่ได้

ปกติ ยังไงจะคุยกับประกันก่อนไม่ใช่หรอ นี่เหมือนจะให้รักษาไปก่อน แล้วมาบอกตอนท้าย มันไม่โอเค

ในกรณีนี้ ถ้าสำรองจ่ายไปแล้วเบิกไม่ได้ ใครผิดครับ ในเมื่อเราบอกอาการตั้งแต่แรกพร้อมบื่นบัตรประกัน

ถ้ามันเบิกไม่ได้ ทำไมถึงไม่บอกแต่แรก นี่มันเหมือนให้รักษาไปก่อนเลย คืออะไรอะ

ขอความคิดเห็นหน่อยครับ ขอบคุณมากครับ

ปล. ค่าใข้จ่าย 2000 บาท มึนเลย