เติมเงินRoVไม่เข้าค่ะ

เรื่องคือเติมผ่านทรูวอเลต2รอบ คือ1700 และ600 มันเข้าแค่600 1700หายไปไหนก็ไม่รู้ไม่เข้า ตอนเติมก็ค้าง บอกว่าไอทูนประมวลผลไม่ได้อะไรก็ไม่รู้ พอ ลองติดต่อขออความช่วยเหลือ แอดมินก็บอกต้องรอใบเสร็จจากแอปเปิ้ล แอป้เปิ้ลปกกติก็ส่งช้า 3วันโน่นถึงจะได้ แล้วอีเว้นมันมีแค่2วันไง แล้วถ้าเราไม่ทันอีเว้นแล้วเสียเงินฟร่ีอย่างนี้ใครจะรับผิดชอบ
ปล.แอดมินบอกให้รอ24ชม.ก่อนแล้วค่อยติดต่อกลับไปใหม่
ปล2. 1700 ไม่ใช่เงินน้อยๆนะคะสำหรับวัยรุ่นคนนึง กว่าจะเก็บได้อะมันเหนื่อย