ขอรบกวนช่วยแนะนำการเขียนตอบเมล์โรงแรมเป็นภาษาอังกฤษให้ทีค่ะ

คือ เราเป็นคนที่ไวยากรณ์ภาษาอังกฤษอ่อนแอมากถึงมากที่สุด อ่านพอออก แต่ถ้าให้เขียนตอบกลับมันเขียนไม่ได้เลยค่ะ คือว่าเราได้รับอีเมล์จากโรงแรมเค้าแจ้งว่า ห้องพักที่เราจองไว้มันห้องเล็กและไม่สะดวก จึงแนะนำเป็นห้องที่ใหญ่กว่า ถ้าเราต้องการอัพเกรดห้องให้ติดต่อกลับไป และเราต้องการพิมพ์ตอบกลับโรงแรมไปว่า
  "ฉันตกลงที่จะอัพเกรดห้องพักเป็น Universal Room ฉันอยากทราบว่าต้องชำระเงินค่าที่พักเลยหรือไม่ หรือสามารถไปจ่ายด้วยตนเองที่โรงแรมคะ และจะขอรบกวนให้ทางคุณช่วยทำเป็นหมายเลขการจองให้ใหม่ด้วยค่ะ เนื่องจากหมายเลขการจองเดิม ฉันได้จองผ่าน agoda ที่ต้องยกเลิกภายในกำหนดไม่อย่างนั้นจะต้องเสียค่าธรรมเนียมน่ะค่ะ"

ต้องขอความช่วยเหลือจากพี่ๆ ที่เก่งภาษาอังกฤษช่วยทีนะคะ // ขอบพระคุณมากๆ ค่ะ 🙏