ถ้าไม่ได้ไปเครื่องบิน เราขอเลือกไป สมุย-กรุงเทพฯ กับ บขส
ตอนไป มีคนพาไป ขากลับ จำเป็นต้องกลับคนเดียว ตอนไป ขึ้นรถทัวร์ หมอชิต 2 ยาวไปถึงท่าเรือดอนสัก นั่งเรือต่อไปจุดหมาย ปลอดภัย
ขากลับ จะกลับไปขึ้นซีทราน เหมือนตอนที่เราไป แต่เราบอกมอไซต์ผิด ไปส่งหน้าทอน เลยเกิดเรื่อง
เริ่มซื้อตั๋วที่ สถานีขนส่ง ผู้โดยสาร อำเภอเกาะสมุย มาขึ้นเรือซีทราน
- ตั๋วเป็นของ สมบัติทัวร์ 993 สุราษฎร์-สายใต้ กำหนดถึง 19.15 น. ต้องไปเปลี่ยนรถที่ขนส่งสุราษฏร์
- แต่รถที่ขับมาส่งจากท่าเรือสมุย-สุราษฏร์ เป็นของ สมัยทัวร์ ซึ่งตั๋วที่ออก กับ รถที่ส่ง ไม่ใช่บริษัทฯ เดียวกัน
ได้เวลา 15.30 น. ขึ้นรถออกจากขนส่งไปหน้าทอนต่อเรือซีทาน รอแล้วรวมเวลาประมาณ 4 โมงกว่า เพื่อไปท่าเรือดอนสัก นั่งสมุยทัวร์คันเดิมต่อรถไปสุราษฏร์ หลังจากขึ้นเรือไม่รุจริงๆ ว่าเดินทางเรือ 1 ชม กว่า ตอนเอาตั๋วถาม พนง บนเรือ ว่าถึงสุราษฎร์ 19.15 น. เราก็คิดว่าอีกตั้งหลาย ชม. แต่ประมาณ 17.30 น. ทุกคนลงกันหมดเรือ เริ่มไปไม่ถูก เดินตามทุกๆ คนออกมา ไม่รุว่ารถ คันไหน เป็นคันไหนเห็นรถทัวร์ จอดหลายคันเรียงกัน ถาม พนง.เสื้อสีฟ้า (ให้ชื่อ โคตรมั่ว) ยืนให้ข้อมูลยุทางเดิน ผู้โดยสารลงจากเรือ มารุทีหลังเป็น พนง ท่าเรือดอนสัก
เราเอา ตั๋วให้ดู บอก รถมา 18.30 ถามย้ำแล้วย้ำอีก เราเข้าห้องน้ำทันใช่ไม๊ เค้าบอกทันๆ เลยไปห้องน้ำ เอะใจ ถ้ารถมา 18.30 น. แต่ตาราง ถึงสุราษฎร์ธานี 19.15 น. จะทันได้ยังไง รีบไปถาม จนท. ท่าเรือ ข้างใน มีพี่ ผช (ให้ชื่อ พี่อัศวิน) อธิบาย ได้ดีมาก แกเป็น พนง แต่น่าจะ มี ตน.สุงกว่า พนง ทั่วไป
พี่อัศวิน ให้เราเข้าไปหาประชาสัมพันธ์ ขอเบอร์ รถทัวร์ เจอ (โคตรมั่ว) อีกรอบ ใส่ๆ เราใหญ่ อีต้นเหตุ ก็ยังคง บอกผิดๆ อีก เราไม่อยากเถียง เลยเดินกลับไปเรียก พี่อัศวิน มาคุยให้มันฟังหน่อย (โคตรมั่ว) เริ่มเงียบละ
จนท. ประชาสัมพันธ์ ผญ เริ่มช่วยเหลือ โดยการหาเบอร์โทร เราก็หา ติดต่อ จนท. ขายตั๋ว สมบัติทัวร์ ที่สถานีขนส่งเกาะสมุย (ให้ชื่อ พี่โค coordinator)
รถทัวร์ไม่มีเบอร์ติดต่อ กระเป๋าเราอยู่ที่รถ 1 ใบ เริ่มโทรเข้า Call center 1215 ก่อน 18.00 น. ก็ไม่ได้เรื่อง โทรไปขนส่งไม่มีคนรับสายแล้ว
เราเริ่มเครียด เพราะมันเริ่มมืดแล้ว เราสูง 153 ตัวแค่นี้ คนเดียวด้วย เริ่มกลัว เริ่มร้องไห้ คิดถึงแม่พ่อ เรื่มอยากจะกินตับ (โคตรมั่ว)
กว่าจะหาเบอร์ติดต่อจะติดต่อ พี่โค ได้เกือบ 18.30 น. บอกรถไปไกลแล้ว ให้เรานั่งรถ จากท่าเรือ 100 บาท เฃ้าตัวเมือง เหมา tukๆ ไปขนส่งให้ไปขึ้นรถ เราต้องรอ 18.40 น.เพือรอรถต่อเข้ามาตัวเมือง พอดี บขส 991-1226 มา p'co เลยให้มากับคันนี้ โทรถามเราเป็นระยะ จน 19.41น. สายสุดท้ายที่เค้าโทรหาเรา เค้าปล่อยเราทิ้ง เค้าไม่รอเราแล้ว บขส ที่เรามาถึงสถานีขนส่งสุราษฏร์ 20.00 น. เราโทรหา p'co 20.03 น. เค้าเอากระเป๋าเราไปฝากไว้กับ บขส. บอกให้เรากลับกับคันนี้ บอกให้เราเพิ่มเงิน คำว่า เพิ่มเงินจากตั๋วเดิม กับ ซื้อตัวใหม่ มันคนละความหมายนะ ** p'co
จุดพีค
1. เจ๊โค บอกว่า คนขับรอ 20 นาที ผู้โดยสาร ไม่มาขึ้นรถ / ถ้าบอกว่า เราไม่มาขึ้นรถ **เราก็จะบอกว่า คุณทิ้งผู้โดยสารค่ะ
เราหารถไม่เจอ ไม่รุจริงๆ ว่าคันไหน คุณไม่ตามหน่อยเหรอ กระเป๋าเขาอยู่ที่รถคุณ เค้าจะไปไหน เกิดพลัดตกทะเล ถ้าญาติ ไม่ตาม คือตายฟรีสินะ
2. คนขับรถรู้ ผู้โดยสารหายไป ควรทำอย่างไร / วันที่ 17 รอบ 15.30 น. มีคนมาแค่ 10 คน ยากต่อการติดตามมากหรือไง
ตอนซื้อตั๋วหน้าเคาน์เตอร์ เบอร์โทรก็ให้ ปชช ก็ให้
3. ควรทำอย่างไร ให้ผู้โดยสารรู้ ว่าควรขึ้นต่อรถตรงไหน ถ้าไม่ได้ขึ้นในเรือ ควรประสานงาน พนง ท่าเรือ เพราะรถทัวร์ ไม่มีเคาน์เตอร์ไว้ให้ถาม
4. เจ๊โค ที่ประสานงานระหว่างพบปัญหา ช่วยเหลือ แนะนำได้ดี แต่ บอกว่า ให้มาต่อ vip เพิ่มเงิน ประมาณ 200 พูดคำว่าเพิ่มเงิน แต่สุดท้ายทิ้งเราไว้
ให้เรามากับ บขส เราต้องซื้อตั๋วใหม่ และในที่สุด ราคา สมบัติทัวร์ 713 ให้ 1 พัน ขอเศษเรา 13 บาท
** ค่ารถสมบัติทัวร์ 713
** ค่ารถต่อเข้าขนส่งสุราษฏร์ 100
** ค่ารถ บขส เข้า กท 711
ราคานี้ เพิ่มอีกหน่อย ขึ้นเครื่องได้เลย แต่เราเลือกรถทัวร์ เพราะเราต้องการประหยัด
5. ควรมีเบอร์คนขับรถสมุยทัวร์ ติดกับตั๋วโดยสาร เพราะยังสามารถโทรตามได้ กว่าจะถามข้อมูล พนง ท่าเรือรู้เรื่อง กว่าจะหาเบอร์ ติดต่อ สมบัติทัวร์ รถก็ไปไกลแล้ว
***** เราถ่ายรูปตั๋วไว้ทั้งหมด แต่เราไม่สามารถแชร์รูปได้ *****
ประเด็นคือ ผู้โดยสาร (ถามแบบไม่รู้) ถาม พนง ท่าเรือ ตอบแบบ (ไม่รู้จริง ) ทำให้ข้อมูลผิดพลาด ทำให้ผู้โดยสารตกรถ เสียเงินเพิ่ม
ใครซวย??? ผู้โดยสาร ทั้งตกรถ และ เสียตังค์
ใครจะมา สมุย แนะนำ ** บขส** ราคาถูก และดี ขอบคุณ ทุกๆ ท่าน ตัวเรา จะไม่ใช้บริการของสมบัติทัวร์อีก
samui bkk 17/1/18
ตอนไป มีคนพาไป ขากลับ จำเป็นต้องกลับคนเดียว ตอนไป ขึ้นรถทัวร์ หมอชิต 2 ยาวไปถึงท่าเรือดอนสัก นั่งเรือต่อไปจุดหมาย ปลอดภัย
ขากลับ จะกลับไปขึ้นซีทราน เหมือนตอนที่เราไป แต่เราบอกมอไซต์ผิด ไปส่งหน้าทอน เลยเกิดเรื่อง
เริ่มซื้อตั๋วที่ สถานีขนส่ง ผู้โดยสาร อำเภอเกาะสมุย มาขึ้นเรือซีทราน
- ตั๋วเป็นของ สมบัติทัวร์ 993 สุราษฎร์-สายใต้ กำหนดถึง 19.15 น. ต้องไปเปลี่ยนรถที่ขนส่งสุราษฏร์
- แต่รถที่ขับมาส่งจากท่าเรือสมุย-สุราษฏร์ เป็นของ สมัยทัวร์ ซึ่งตั๋วที่ออก กับ รถที่ส่ง ไม่ใช่บริษัทฯ เดียวกัน
ได้เวลา 15.30 น. ขึ้นรถออกจากขนส่งไปหน้าทอนต่อเรือซีทาน รอแล้วรวมเวลาประมาณ 4 โมงกว่า เพื่อไปท่าเรือดอนสัก นั่งสมุยทัวร์คันเดิมต่อรถไปสุราษฏร์ หลังจากขึ้นเรือไม่รุจริงๆ ว่าเดินทางเรือ 1 ชม กว่า ตอนเอาตั๋วถาม พนง บนเรือ ว่าถึงสุราษฎร์ 19.15 น. เราก็คิดว่าอีกตั้งหลาย ชม. แต่ประมาณ 17.30 น. ทุกคนลงกันหมดเรือ เริ่มไปไม่ถูก เดินตามทุกๆ คนออกมา ไม่รุว่ารถ คันไหน เป็นคันไหนเห็นรถทัวร์ จอดหลายคันเรียงกัน ถาม พนง.เสื้อสีฟ้า (ให้ชื่อ โคตรมั่ว) ยืนให้ข้อมูลยุทางเดิน ผู้โดยสารลงจากเรือ มารุทีหลังเป็น พนง ท่าเรือดอนสัก
เราเอา ตั๋วให้ดู บอก รถมา 18.30 ถามย้ำแล้วย้ำอีก เราเข้าห้องน้ำทันใช่ไม๊ เค้าบอกทันๆ เลยไปห้องน้ำ เอะใจ ถ้ารถมา 18.30 น. แต่ตาราง ถึงสุราษฎร์ธานี 19.15 น. จะทันได้ยังไง รีบไปถาม จนท. ท่าเรือ ข้างใน มีพี่ ผช (ให้ชื่อ พี่อัศวิน) อธิบาย ได้ดีมาก แกเป็น พนง แต่น่าจะ มี ตน.สุงกว่า พนง ทั่วไป
พี่อัศวิน ให้เราเข้าไปหาประชาสัมพันธ์ ขอเบอร์ รถทัวร์ เจอ (โคตรมั่ว) อีกรอบ ใส่ๆ เราใหญ่ อีต้นเหตุ ก็ยังคง บอกผิดๆ อีก เราไม่อยากเถียง เลยเดินกลับไปเรียก พี่อัศวิน มาคุยให้มันฟังหน่อย (โคตรมั่ว) เริ่มเงียบละ
จนท. ประชาสัมพันธ์ ผญ เริ่มช่วยเหลือ โดยการหาเบอร์โทร เราก็หา ติดต่อ จนท. ขายตั๋ว สมบัติทัวร์ ที่สถานีขนส่งเกาะสมุย (ให้ชื่อ พี่โค coordinator)
รถทัวร์ไม่มีเบอร์ติดต่อ กระเป๋าเราอยู่ที่รถ 1 ใบ เริ่มโทรเข้า Call center 1215 ก่อน 18.00 น. ก็ไม่ได้เรื่อง โทรไปขนส่งไม่มีคนรับสายแล้ว
เราเริ่มเครียด เพราะมันเริ่มมืดแล้ว เราสูง 153 ตัวแค่นี้ คนเดียวด้วย เริ่มกลัว เริ่มร้องไห้ คิดถึงแม่พ่อ เรื่มอยากจะกินตับ (โคตรมั่ว)
กว่าจะหาเบอร์ติดต่อจะติดต่อ พี่โค ได้เกือบ 18.30 น. บอกรถไปไกลแล้ว ให้เรานั่งรถ จากท่าเรือ 100 บาท เฃ้าตัวเมือง เหมา tukๆ ไปขนส่งให้ไปขึ้นรถ เราต้องรอ 18.40 น.เพือรอรถต่อเข้ามาตัวเมือง พอดี บขส 991-1226 มา p'co เลยให้มากับคันนี้ โทรถามเราเป็นระยะ จน 19.41น. สายสุดท้ายที่เค้าโทรหาเรา เค้าปล่อยเราทิ้ง เค้าไม่รอเราแล้ว บขส ที่เรามาถึงสถานีขนส่งสุราษฏร์ 20.00 น. เราโทรหา p'co 20.03 น. เค้าเอากระเป๋าเราไปฝากไว้กับ บขส. บอกให้เรากลับกับคันนี้ บอกให้เราเพิ่มเงิน คำว่า เพิ่มเงินจากตั๋วเดิม กับ ซื้อตัวใหม่ มันคนละความหมายนะ ** p'co
จุดพีค
1. เจ๊โค บอกว่า คนขับรอ 20 นาที ผู้โดยสาร ไม่มาขึ้นรถ / ถ้าบอกว่า เราไม่มาขึ้นรถ **เราก็จะบอกว่า คุณทิ้งผู้โดยสารค่ะ
เราหารถไม่เจอ ไม่รุจริงๆ ว่าคันไหน คุณไม่ตามหน่อยเหรอ กระเป๋าเขาอยู่ที่รถคุณ เค้าจะไปไหน เกิดพลัดตกทะเล ถ้าญาติ ไม่ตาม คือตายฟรีสินะ
2. คนขับรถรู้ ผู้โดยสารหายไป ควรทำอย่างไร / วันที่ 17 รอบ 15.30 น. มีคนมาแค่ 10 คน ยากต่อการติดตามมากหรือไง
ตอนซื้อตั๋วหน้าเคาน์เตอร์ เบอร์โทรก็ให้ ปชช ก็ให้
3. ควรทำอย่างไร ให้ผู้โดยสารรู้ ว่าควรขึ้นต่อรถตรงไหน ถ้าไม่ได้ขึ้นในเรือ ควรประสานงาน พนง ท่าเรือ เพราะรถทัวร์ ไม่มีเคาน์เตอร์ไว้ให้ถาม
4. เจ๊โค ที่ประสานงานระหว่างพบปัญหา ช่วยเหลือ แนะนำได้ดี แต่ บอกว่า ให้มาต่อ vip เพิ่มเงิน ประมาณ 200 พูดคำว่าเพิ่มเงิน แต่สุดท้ายทิ้งเราไว้
ให้เรามากับ บขส เราต้องซื้อตั๋วใหม่ และในที่สุด ราคา สมบัติทัวร์ 713 ให้ 1 พัน ขอเศษเรา 13 บาท
** ค่ารถสมบัติทัวร์ 713
** ค่ารถต่อเข้าขนส่งสุราษฏร์ 100
** ค่ารถ บขส เข้า กท 711
ราคานี้ เพิ่มอีกหน่อย ขึ้นเครื่องได้เลย แต่เราเลือกรถทัวร์ เพราะเราต้องการประหยัด
5. ควรมีเบอร์คนขับรถสมุยทัวร์ ติดกับตั๋วโดยสาร เพราะยังสามารถโทรตามได้ กว่าจะถามข้อมูล พนง ท่าเรือรู้เรื่อง กว่าจะหาเบอร์ ติดต่อ สมบัติทัวร์ รถก็ไปไกลแล้ว
***** เราถ่ายรูปตั๋วไว้ทั้งหมด แต่เราไม่สามารถแชร์รูปได้ *****
ประเด็นคือ ผู้โดยสาร (ถามแบบไม่รู้) ถาม พนง ท่าเรือ ตอบแบบ (ไม่รู้จริง ) ทำให้ข้อมูลผิดพลาด ทำให้ผู้โดยสารตกรถ เสียเงินเพิ่ม
ใครซวย??? ผู้โดยสาร ทั้งตกรถ และ เสียตังค์
ใครจะมา สมุย แนะนำ ** บขส** ราคาถูก และดี ขอบคุณ ทุกๆ ท่าน ตัวเรา จะไม่ใช้บริการของสมบัติทัวร์อีก