คือดิฉันเป็นตัวแทนเติมเงินมือถือในระบบเครือข่าย AIS  พอดีมึความตั้งใจอยากจะลกเลิกการขายonline ก็คิดว่าจะเติมเงินเพื่อขายให้หมดไปแล้วคงเหลือเงินที่เติมออกไปได้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้  ก็กะว่าจะคงเหลืออยู่ที่ 15 สต.แต่กลายเป็นว่าเติมออกไปไม่ได้  ยังไงก็ต้องเหลือมากกว่านั้น
ประเด็นคือ ไม่เข้าใจว่าบริษัทจะเอาเปรียบเราไปถึงไหน  ตอนแรกที่เติมเงินขายใหม่เป็นในลักษณะการเติมเงินขายจำนวน1000  เราจะได้เงินในกระเป๋าขาย1035 บาท  หักเงินก็ตามจำนวนที่ลูกค้าเติมซึ่งแบบนี้ในส่วนตัวคิดว่ามันง่ายในการเช็คยอดขายว่าคงเหลือเท่าไหร่  หลังจากนั้นก็เปลี่ยนมาเป็น  เติม1000  มีเงินในกระเป๋าขาย 1000  หักเงินแบบใหม่ คือลูกค้าเติม 100 หักจากเรา 96.5 ซึ่งส่วนตัวคิดว่าเช็คยอดขายได้ไม่เร็วพอเพราะมีเศษสต.แถมต้องจำด้วยว่าในมูลค่าที่ลูกค้าเติมจะหักไปกี่บาท  ปัญหาที่พบในตอนนี้คือดิฉันคิดคำนวณแล้วว่าจะเติมเงินคงเหลือในกระขายได้อีกเท่าไหร่แล้วเหลือเงินคงเหลือในกระเป๋าขายอยู่เท่าไหร่ให้น้อยที่สุด  คือ มูลค่าลูกค้า 30 บาท ซึ่งขณะนั้นในกระเป๋าขายคงเหลือ 29.10 บาท และในความคิดคิดว่าพอหัก  แล้วจะเหลือ 15 สต.  แต่ปรากฏว่าไม่ได้ โทรไปสอบถามเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ได้เพราะระบบต้องส่งยอดหักกำไรคืนกลับมา  อีกทั้งแจ้งว่าลูกค้าเติม30แต่เราเหลือเงินไม่ถึง30นะคะเลยหักเติมเต็มจำนวน 30ไม่ได้ซึ่งเราไม่เข้าใจอย่างมากเพราะในเมื่อส่วนที่ส่งมานั้นเป็นกำไรของเราเอง
เท่าที่ขายเติมเงินมาทั้ง 3 ระบบ  AIS มักจะเอาเปรียบผู้ใช้บริการเสมอ  ไม่ค่อยจะอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเลย(อันนี้เป็นความเห็นส่วนตัวนะคะไม่เคยใส่ร้ายแต่เจอมาบ้างซึ่งไม่ค่อยได้รับการแก้ไขที่ดี)
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างแนะนำด้วยค่ะ