ช่วยด้วยค่ะ เปิดใช้งาน word ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีซื้อโน้ตบุ๊คมาไม่ถึงเดือน แต่ยังไม่ได้ลองเข้า word แต่วันนี้จะทำงาน พอเข้ามาแล้วมันขึ้นให้เปิดใช้งานค่ะ พอคลิกเข้าไปมันให้ใส่ เปิดใช้งาน office ค่ะ ขอวิธีแก้หน่อยค่ะ พอดีต้องทำงานด่วนมากๆ ทักไปถามร้านที่ซื้อมาเขาอ่านแต่ไม่ตอบเลยค่ะ