ใครเคยโดนตู้ธนาคารกรุงไทยกินเงินบ้าง ขอคำแนะนำหน่อยครับ

ผมได้นำเงินฝากเข้าตู้ธนาคารกรุงไทย เพื่อฝากเข้าบัญชีSCB แต่ได้ใบเสร็จไม่ตรงกับที่ฝาก และกลายเป็นว่าเงินหายไป 9,000บาทครับ
หลังจากนั้น ผมก็รีบฝากเรื่องที่คอลเซ็นเตอร์ให้ช่วยตรวจสอบ เพราะดันเกิดเหตุคืนวันศุกร์ ติดเสาร์อาทิตย์ แบงค์ไม่เปิด
พอถึงวันจันทร์ ผมก็รีบเข้าไปเขียนคำร้องที่สาขาที่เอาเงินฝากในคืนเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องไว้จะดำเนินการตรวจสอบให้
หลังจากนั้นประมาณ 2วัน มีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามา ว่าในระบบไม่พบว่ามีเงินตกค้าง 9,000บาท ผมจึงสอบถามต่อว่า ได้เปิดตู้ให้ผมแล้วหรือยัง เจ้าหน้าที่ตอบไม่ได้ และจะตรวจสอบให้รอบที่สอง

ผมขอสอบถามหน่อยครับ
1. ว่าเคยมีใครติดตามเรื่องที่เกิดลักษณะนี้จนได้เงินคืนบ้างครับ
2. ถ้าเจ้าหน้าที่ยักยอกเงินไว้เอง เราจะพอทราบมั้ยครับ
3. หลังจากนี้ผมควรต้องทำยังไงต่อดีครับ
4. มีโอกาสที่เงินผมจะได้คืน หรือ ผมต้องทำใจเหรอครับ
5. ผมควรแจ้งความไว้ด้วยมั้ยครับ

สับสนมากครับตอนนี้ เงินไม่ใช่จำนวนน้อยๆเลย และเวลาก็ผ่านมาหลายวันแล้วด้วยครับ แต่ยังไม่ได้ความคืบหน้าเลยครับ ไม่รู้จะปรึกษาใครด้วยครับ