ประมูลมือถือจาก Chilindo เครื่องเจ๊ง

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้เข้าไปประมูลมือถือ จาก Chilindo ยี่ห้อ INOVO I552EX ในราคาประมูล รวมค่าบริการ ค่าจัดส่ง 1950 บาท.
รับของครั้งแรก เครื่องใช้ไม่ได้ ระบบล้มชาร์จแบตไม่เข้า  จึงส่งไปเครมใหม่
รับของครั้งที่สอง ใช้ปกติสามสี่วัน  ระบบการใช้งานอินเตอร์เนต ไวไฟ รวน เชื่อมต่อไม่ได้ แจ้งไปยัง Cholindo  แล้ว แต่เรื่องเงียบ ให้ส่งสำเนาใบสั่งสินค้าพร้อมรูปภาพสินค้าดังกล่าวให้ดู  ผ่านไปสองสามวัน ยังไม่แจ้งผลกลับมา  กลัวว่า สินค้าจะเกินช่วงประกัน 14 วัน   เพราะรับของเมื่อวันที่ 11 มกราคา 2561 แจ้งเรื่องมือถือพังวันที่ 15-16 มกราคม 2561 จนวันนี้ 18 มกราคม 2561 แล้ว  ยังไม่ติดต่อมา  ควรทำอย่างไรดีคับ