วีซ่าเบลเยี่ยม นานมาก เกินกำหนดวันเดินทางแล้ว

ผมขอวีซ่าเยี่ยมเยือนที่สถานทูตเบลเยี่ยมเมื่อวันที่ 12/12/60 ที่ผ่านมา เผื่อที่จะเดินทางวันที่ 17 มกราคม 2018 แต่.... วันนี้วันที่ 18 มกราคมแล้ว เรื่องก็ยังเงียบ ไม่มีวร่แววว่าจะได้รับ Passport คืนเลยครับ โทรไปถามแล้วเขาก็บอกว่าเรื่องยังอยู่ในกระทรวงอยู่ Email ไปก็ได้แค่ Auto reply กลับ
แบบนี้ต้องทำยังไงดีครับ มีใครเคยโดนเคสแบบนี้หรือเปล่า