รองเท้าปลอมแต่โชว์หน้าเว็บว่าแท้

สั่งรองเท้าจากอินเตอร์เน็ตยี่ห้อดังยี่ห้อนึง หน้าเว็บยืนยันว่าของแท้แต่พอได้รับรองเท้า คือแท้จากจีนเลยจ้า มันปลอมมากอย่างเห็นได้ชัดคะเราเลยทักแชทคนขายไปแต่อ่านแล้วไม่ตอบเราแล้วก็หายไปเลย ทางหน้าเว็บเค้ามียืนยันว่าจะรับผิดชอบแต่ เราทักไปยังไม่ตอบเลยแบบนี้เราเอาเรื่องยังไงได้มั่งคะ
หลักฐานเรามีพร้อมมาก ใครทราบแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณมากคะ
(แท็กผิดขออภัยใช้ครั้งแรกคะ)