สมัคร True Wallet ไม่ได้ ขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้

เรากรอกข้อมูลบัตรไปเรียบร้อย เสร็จแล้วพอกดตกลงมันขึ้นว่า "ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหรืออัปเดตธุรกรรมของคุณ กรุณารอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ" จ

**edit**ได้รับเงินคืนแล้วค่ะ เรากดสมัครสมาชิกของช่องๆนึงใน youtube ไปค่ะ พอกดซื้อโดยบัตร we card ของ true money ก็ขึ้นว่าการซื้อถูกปฏิเสธ แต่เงินใน true wallet ก็ถูกหักไปแล้ว ติดต่อทาง youtube ก็บอกว

เติมเงินในทรูวอลไว้จะซักผ้า แต่อยู่ๆตังโดนหัก คุยแชทกับ จนท.ทรู บอกว่าเป็นการหักจากกูเกิลเพลย์ โดยการผูกบัตรทรูมันนี่การ์ด พอไปเช็กในกูเกิลเพย์ไม่มีประวัติ ถาม จนท.ทรู ว่าหักจากบัญชีกูเกิลไหนก็บอกเช็ก

ตามหัวข้อเลยค่ะ เมื่อวานเพิ่งใช้ได้ปกติ

ทำไงได้บ้างค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ทรูมันนี่ใช้ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ ขออภัยในความไม่สะดวก อัพเดตแอพแล้วเปิดตำแหน่งแล้ว ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่แล้วแต่ก็ไม่ได้ค่ะ ลองเอาวอเลทแม่โอนเข้ามันก็โอนเข้าบัญชีตัวเองไม่ได้ด้ว

อยากทราบคำตอบที่ชัดและเคลียร์ เนื่องจากโทรหา Call Center 1240 แล้ว โยนคำตอบกันไปมา ต้องกดโทรหลายครั้งและคำตอบไม่ค่อยเคลียร์ค่ะ เลยอยากสอบถามจากเพื่อนๆที่ทราบ ช่วยชี้แนะทางสว่างให้ด้วย คำถามคือ 1. ก