เรารับทำเว็บไซต์ เก็บมัดจำก่อนเริ่มงาน 50% พอทำงานเสร็จแล้วไม่จ่ายตังที่เหลือ ใครเคยเจอบ้าง?

สวัสดีครับ ผมรับเว็บไซต์มาได้ 5 ปีกว่าๆ เว็บมาก็หลายสิบเว็บ ปกติจะเก็บเงินมัดจำก่อน 50%  แต่จะมีลูกค้าบางประเภทที่พองานเสร็จแล้วไม่จ่ายส่วนที่เหลือเพราะอ้างนู้น อ้างนี่ เช่น

- เราทำงานช้า (อันนี้เราเก็บ E-Mail ไว้ทุกๆกระบวนการและแจ้ง Timeline อย่างชัดเจน ที่มันช้าเพราะลูกค้าแก้ไป แก้มา ไม่จบซักที)
- เราทำงานไม่ตรง Spec เอะอะ ก็จะเก็บเงินเพิ่ม (เป็นอย่างนี้ทุกที เซ็นใบเสนอราคา ก็มีบอกชัดเจนว่าทำอะไรให้บ้าง พอทำไปซักพักจะเพิ่มนู้นเพิ่มนี่)

เคสล่าสุดนี่หนักมาก คือ สั่งเราแก้ Content (นอก Requirement) ตอนบ่าย 2 ถ้าไม่เสร็จภายใน 6 โมงเย็น ไม่จ่าย!!!! ไอเราก็ทำให้อย่างดี เสร็จแล้วก็โทรไปแจ้งให้ทราบแต่สุดท้ายก็ไม่จ่ายด้วยเหตุผลที่ว่า คุณทำงานไม่ดี แพง เรื่องมาก ฯลฯ (สุดแล้วแต่จะอ้างก็คนมันจะไม่จ่าย)

ขออนุญาตไม่เอ๋ยชื่อ Brand กลัวลูกค้าเสื่อมเสีย (ส่วนมากจะเป็น SME , และพวกเริ่มทำธุรกิจใหม่)

เลยอยากปรึกษาเพื่อนๆ หรือผู้มีประสบการณ์ว่าผมควรแก้ปัญหาที่ไหนดี หรือ มันเป็นทีที่นิสัยของคนที่เราทำงานให้ครับ