"iTunes could not back up the iPhone" Sync เครื่องไม่ได้ค่ะ

อยู่ดีๆก็เป็นแบบนี้ค่ะ คิดว่าเป็นที่สาย เปลี่ยนสายสองเส้นก็แล้ว restart เครื่องก็แล้ว ก็ยังไม่ได้
ปล. ใช้เครื่องนี้มา 2 ปีกว่าแล้วค่ะ (iphone6s)
แบบนี้ถ้า back up ไม่ได้ แล้วจะซื้อเครื่องใหม่จะย้ายข้อมูลไปยังไงได้บ้างคะ
ขอบคุณมากค่ะ