โอนเงินพร้อมเพย์ mpay

เบอร์ซื้อแพ็คเกจมีทั้งโทรฟรี+เล่นเน็ต ไว้แล้ว แต่ทำไมยังมีการมาหักเงินที่เติมไว้นอกโปรอีกคะ ตรวจสอบให้ด้วยค่ะ

เรื่องของเรื่่องคือแม่ผมใช้ AIS และได้ไปเที่ยวยุโรปซึ่งกว่าจะกลับไทยอีกเกือบ 20วัน โทรสัพท์ตกน้ำจึงจำเป็นต้องซื้อเครื่องใหม่เพื่อจะได้รับสายลูกค้าและทำงานได้ แต่ทาง AIS แจ้งว่าต้องนำบัตรประชาชนมายื่นห

เรื่องเกิดจากว่า ตอนที่ผมติดตั้งเน็ตบ้านของ AIS ผมก็ติดตั้งเน็ตไปปกติ พอมาวันนี้ทางเจ้าหน้าที่ของ AIS โทรมาหาแม่ผม แล้วใช้คำพูดไม่ดี คำพูดไม่เหมาะสมแก่การบริการที่ดี มาบอกว่าทางแม่ผมได้ใช้เบอร์ 06-101

คือเราชําระบิลค่าเน็ตรายเดือนของ Ais ไปเเล้ว เเต่รู้สึกแปลกๆเพราะไม่มีข้อความเเจ้งเตือนว่าชําระเเล้วเลยเข้าไปดูแอป ในแอปขึ้นว่ายังไม่ได้ชําระ What the หมายความว่าไรงงมาก เลยโทรไปสอบถามเจ้าหน้าที่เผื่อ

อยากสอบถามว่าเราจะสามารถเช็คได้ยังไงว่าเราสมัครไปแล้ว แล้วจะยกเลิกได้ยังไง

โทรศัพท์พังต้องลงแอพใหม่ลืมรหัสผ่าน... จริงๆควรจบที่ยืนยันตัวตนที่ธนาคาร... แต่ไปติดต่อธนาคารแล้วเค้าให้แค่Usernameมา รหัสให้ลองเดาดูเราก็ลองเดาๆจนล็อค แล้วแอพก็ให้ดำเนินการต่อโดยการกดลืมรหัสผ่าน

รบกวนสอบถามทั้ง 3 ค่ายเลยครับ ถ้าจำไม่ผิดเคยลงทะเบียนไว้สองสามหมายเลข แต่ตอนนี้ไม่ได้ใช้แล้ว มี 3 คำถามครับ 1. เราสามารถตรวจสอบได้อย่างไร 2. เราสามารถยกเลิกได้หรือไม่ 3. เราสามารถขอซิมใหม่ที่เป็นเบอร

เรื่องมีอยู่ว่าผมใช้โปรรายเดือนที่ 399 20 gb ก็ใช้ได้ปกติ แต่เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อผมมาทุกวัน เบอร์ไม่ซ้ำ ว่าให้ขยับไปใช้โปรที่แพงขึ้นไป จนเมื่อไม่กี่วันก่อน เจ้าหน้าที่ก็โทรมาบอกว่าขออนุญาติขยับโปรเป็น

อยากต่อ แพ็กเกจรายปีแต่ใช้เบอร์เดิม ทำไงดีต้องติดต่อกับประชาชนครับ