เชื่อม true money wallet กับ apple id ไม่ได้

เราจะซื้อเหรียญของv live+ และเราเติมเงินเข้า true money wallet แต่ไม่สามารถ
เชื่อมเข้ากับ apple id ได้ค่ะ ขึ้นว่า Your payment method was declined. Please enter another payment method.
อย่างนี้ต้องทำอย่างไรคะ