ไปรษณีย์ส่งของช้า

คือใครเป็นบ้างค่ะ ปกติเราสั่งของคือได้ไวมากเลยนะ บางทีส่ง ลทบ. 2 วันของก็ถึงแล้ว
แต่มีครั้งนี้ที่ของถึงช้ามาก ส่ง Ems ตั้งแต่วันพุธที่ 10 ม.ค. 61 แล้วของมาถึง ปณ.สามเสนในวันพฤหัส เช็คขึ้นว่ารอการจำหน่าย
นี่ก็รอจนวันจันทร์ ของยังมาไม่ถึงเลยค่ะ ใครเคยประสบปัญหาแบบนี้บ้าง. แล้วเราจะตามของได้ยังไง ??