เชื่อต่อ wifiไม่ติด ขึ้นคำว่า connecting ตลอด ไม่ connected สักที ควรทำอย่างไรครับ

ผมพยายามเชื่อมต่อ wifiที่ทำงานครับ กรอก Id และรหัสผ่าน เรียบร้อย เชื่อมต่อ statusขึ้นเป็น connecting ตลอด ไม่connectedสักที. แล้วต่อinternet ไม่ได้ครับ.  ผมใช้ ID กับpass นี้เชือต่อกับ iphoneได้ครับ. แต่มาต่อกับคอมพิวเตอร์ ไม่ได้. อยากทราบว่าเกิดจากอะไรแล้วควรทำอย่างไรครับ. ขอบคุณครับ