คือปี59 ผมใช้เน็ตแบบ adsl ต่อจากศัญญานโทรสัพความเร็ว10mb แต่มีพนักงานมาแนะนำมาหน้าบ้านบอกว่าให้เปลี่ยนเป็นเน็ตแบบไฟเบอออฟติจ่ายเท่าเดิม599 แต่ได้ความเร็ว30mb แถมได้ดูทรูวิชั่นด้วย แต่กล่องทรูวิชั่นแบบไฟเบอร์ไม่ได้ให้มาให้มาแต่ซิมการ์ด (บอกกล่องทรูวิชั่นมาทีหลังทุกวันนี้ก็ยังไม่ได้)  
เราก็เออดีๆๆเปลี่ยนสิ จากนั้นก็ไม่ได้คิดอะไรก็ใช้มาเรื่อยๆๆๆ ก็ลองเทสสปีดดูก็ 19-20  ก็คิดว่ามันคงมีใช้เยอะตามคู่สายไม่ได้คิดอะไรมาก
จนวัน5-6วันที่ผ่านมานี้สัญญานไม่ดีเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์วันนี้ คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าโปรของลูกค้าเป็น 599 ความเร็ว18mb  
สรุปที่ผ่านมาโดนต้ม แล้วไอทีบอกว่าจ่ายเท่าเดิม30mb คืออะไร

สิ่งที่ต้องการจากทรู
ปรับความเร็วตามที่เคยแจ้งผมไว้
และจะรับผิดชอบผมยังไงที่ผ่านมาปีกว่าๆๆ ผมใช้18mbมาตลอดไม่รุ้ตัว