เราซื้อโทรศัพท์ Samsung S8+ พร้อมโปร Best deal เปิดคู่กับ แพคเกจ Go no limit699 ที่ Dtac shop สาขาเซนทรัลรามอินทรา เมื่อวันที่ 13 มกราคม61
พนักงานคนที่1 แนะนำว่า ตอนนี้มีส่วนลด 200 บาทสำหรับแพคเกจ Go no limit899 ก็จะเท่ากับว่า เราจ่าย699 เท่าเดิมแต่ได้ net+โทร เพิ่ม เราก็โอเค
จากนั้นพนักงานคนที่2 ก็มาทำเรื่องเปลี่ยนแพคเกจให้ผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ ระหว่างที่ทำก็เถียงๆกันเรื่องเปลี่ยนได้ เปลี่ยนไม่ได้ แต่สรุปสุดท้ายก็แจ้งเราว่า โอเคเปลี่ยนได้ แต่!!!!!!!!! เราจะต้องใช้แพคเกจเดิม(Go no limit499)ไปก่อน 1 วัน แล้วคืนวันเสาร์หลังเที่ยงคืน เราถึงจะสามารถกดรหัสส่วนลด 200 บาทของโปร899 ได้ เราก็โอเค รับเครื่องกลับมา
พอออกจากร้าน เราก็นั่งโหลด app ของ Dtac มาดู ปรากฏว่า ข้อมูลที่ขึ้นบนหน้าจอบอกว่า มีโปร Go no limit499 กับ Super non stop599 เราก็ งง ว่าเราไม่ได้เลือกแพคเกจ 599 ตั้งแต่แรกด้วยซ้ำ ทำไมถึงขึ้นแบบนี้ เราเลยโทรกลับไปที่ shop ที่ซื้อเครื่องมา พนักงานแจ้งว่า วันอาทิตย์จะต้องใช้โปร Super non stop599 ก่อน แล้วคืนวันอาทิตย์หลังเที่ยงคืน ถึงจะเปลี่ยนเป็น Go no limit899 เราก็เริ่มตะหงิดๆใจแล้ว ทำไมพูดแต่ละรอบไม่เคยเหมือนกัน แต่เราก็คิดว่า ระบบมันอาจจะมีขั้นตอนของมัน ก็ใจเยน รอต่อไป (ถึงแม้ในใจจะยังไม่เข้าใจว่า ทำไมมันต้องมา 599 ก่อนทั้งที่เราไม่ได้เลือกตั้งแต่แรก)
เมื่อคืนนี้ พอเที่ยงคืน เราก็เช็คแพคเกจเลย ปรากฏว่ามันก็ยังเป็น Super non stop599 รหัสก็กดไม่ได้ เช้านี้ก็ยังเหมือนเดิม
สรุป คือ ยังไง?? ถ้าโทรกลับได้จะได้คำตอบทางออกที่มันเป็นความจริงอีกมั้ย?? ทำไม่ได้ ทำไม่เป็น หรือจะหลอกขายโปร หรืออะไรยังไง ไม่เข้าใจ
ก่อนหน้านี้เบอร์ที่ซื้อมาก็ลังเลอยู่แล้วที่เห็นเป็นเครือข่าย Dtac ก็พยายามเปิดใจ คิดว่าคงจะดี แต่นี่คือมาเสียความรู้สึกตั้งแต่วันแรกที่เริ่มเปิดเบอร์ใช้ ผิดหวังมากๆเลยจริงๆ
Dtac เปิดเบอร์ใช้ครั้งแรกก็ผิดหวังเลยจริงๆ เป็นอย่างที่เค้าว่ากันจริงๆ
พนักงานคนที่1 แนะนำว่า ตอนนี้มีส่วนลด 200 บาทสำหรับแพคเกจ Go no limit899 ก็จะเท่ากับว่า เราจ่าย699 เท่าเดิมแต่ได้ net+โทร เพิ่ม เราก็โอเค
จากนั้นพนักงานคนที่2 ก็มาทำเรื่องเปลี่ยนแพคเกจให้ผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ ระหว่างที่ทำก็เถียงๆกันเรื่องเปลี่ยนได้ เปลี่ยนไม่ได้ แต่สรุปสุดท้ายก็แจ้งเราว่า โอเคเปลี่ยนได้ แต่!!!!!!!!! เราจะต้องใช้แพคเกจเดิม(Go no limit499)ไปก่อน 1 วัน แล้วคืนวันเสาร์หลังเที่ยงคืน เราถึงจะสามารถกดรหัสส่วนลด 200 บาทของโปร899 ได้ เราก็โอเค รับเครื่องกลับมา
พอออกจากร้าน เราก็นั่งโหลด app ของ Dtac มาดู ปรากฏว่า ข้อมูลที่ขึ้นบนหน้าจอบอกว่า มีโปร Go no limit499 กับ Super non stop599 เราก็ งง ว่าเราไม่ได้เลือกแพคเกจ 599 ตั้งแต่แรกด้วยซ้ำ ทำไมถึงขึ้นแบบนี้ เราเลยโทรกลับไปที่ shop ที่ซื้อเครื่องมา พนักงานแจ้งว่า วันอาทิตย์จะต้องใช้โปร Super non stop599 ก่อน แล้วคืนวันอาทิตย์หลังเที่ยงคืน ถึงจะเปลี่ยนเป็น Go no limit899 เราก็เริ่มตะหงิดๆใจแล้ว ทำไมพูดแต่ละรอบไม่เคยเหมือนกัน แต่เราก็คิดว่า ระบบมันอาจจะมีขั้นตอนของมัน ก็ใจเยน รอต่อไป (ถึงแม้ในใจจะยังไม่เข้าใจว่า ทำไมมันต้องมา 599 ก่อนทั้งที่เราไม่ได้เลือกตั้งแต่แรก)
เมื่อคืนนี้ พอเที่ยงคืน เราก็เช็คแพคเกจเลย ปรากฏว่ามันก็ยังเป็น Super non stop599 รหัสก็กดไม่ได้ เช้านี้ก็ยังเหมือนเดิม
สรุป คือ ยังไง?? ถ้าโทรกลับได้จะได้คำตอบทางออกที่มันเป็นความจริงอีกมั้ย?? ทำไม่ได้ ทำไม่เป็น หรือจะหลอกขายโปร หรืออะไรยังไง ไม่เข้าใจ
ก่อนหน้านี้เบอร์ที่ซื้อมาก็ลังเลอยู่แล้วที่เห็นเป็นเครือข่าย Dtac ก็พยายามเปิดใจ คิดว่าคงจะดี แต่นี่คือมาเสียความรู้สึกตั้งแต่วันแรกที่เริ่มเปิดเบอร์ใช้ ผิดหวังมากๆเลยจริงๆ