ช่วยด้วยค่ะเติมคูปองในเกม ขึ้น"เกิดข้อผิดพลาด" แต่AISหักเงินเเละคูปองไม่เข้า

คืองี้ครับ ตอนสมัคร Play Points ก็อยากจะโหลดเกมพรีเมียมแหละครับที่ใช้ Play Points ได้ แต่มีเฉพาะบางเกมบางแอปครับ แต่พอกดยกเลิกไปเท่านั้นแหละ กด Play Points > ขอความช่วยเหลือ > ยกเลิก Play Points

ทำไมเติมเงินเข้าแล้วไม่หักค่าเน็ตให้เหมือนทุกทีคะแต่ทุกทีเติมเงินเข้าไปมันก็จะหักเองแต่รอบนี้ไม่หักแต่ดันไปหักกับค่าอื่นแทนพอเช็กใน myAIS ก็ไม่มีแพ็กเกจที่เคยสมัครไว้ค่ะ ทำไงดีคะ (แพ็กเกจนี้สมัครไว้ตั