ช่วยด้วยค่ะเติมคูปองในเกม ขึ้น"เกิดข้อผิดพลาด" แต่AISหักเงินเเละคูปองไม่เข้า

ยอดเงินในทรูมันนี่วอลเล็ทโดนหักจากบริการของ google play เกี่ยวกับ ​ชำระ ค่า ​line call me จำนวนเงิน 169 บาทโดนหักไปอัตโนมัติโดยที่เราไม่ได้ใช้ไม่ได้สมัครและไม่มีการยืนยันการชำระเงินใดๆทั้งสิ้นยังไม่พอ

วันนี้ผมก็เติมเงินตามปกติ แต่ตอนเติมมันขึ้นว่าระบบผิดพลาดให้ลองใหม่ภายหลัง แล้วมันก็หักเงินไปเลย(เติมเกมidentity v ) ติดต่อผู้พัฒนาก็ไม่ได้

ผมได้โหลดเกมใน play store เเต่ โหลดไปเเล้ว เกิน 100% ผมอยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร?

ก็คือเรื่องมันมาจากการที่เราเติมเกมผ่าน เงินในมือถือ(ais) แล้วเติมไปได้ 2 ครั้งพอครั้งที่ 3 มันขึ้นว่าปฏิเสธการชำระ แล้วคือเงินเราโดนหักแต่คูปองไม่เข้าคือไรอะ งงดิ แล้วเลยกดขอเงินคืนจาก แอป play store

เติมแคชเข้าเกมส์ line play ผ่านทางgoogle playการหักจากโทรศัพท์เครือข่าย AISค่ะ เติมไป69บาท แล้วได้มีข้อความส่งมาทางโทรศัพท์ค่ะว่าหักเงินไปแล้ว ส่งมาว่า "ขอบคุณที่ซื้อ LINE Corporation - New State

เมื่อตอนเที่ยงของวันที่ ผมตั้งกระทู้ ผมได้เติมเงินจำนวนหนึงผ่านgoogle play เพื่อซื้อของในเกมการซื้อเป็นไปอย่างราบลื่นคับ ผมใช้การหักของจากเงินมือถือของais คับก็เติมได้ไม่มีปัญหา พอตกเย็นผมกะจะเติมอีกค

มีความตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครเน็ต 160 บาท แต่พอเติมเงินเข้าไปมันก็ยืมเงินเพิ่มเพื่อหักค่าบริหารของ Youtube Premium (ราคา 179 บาท ซึ่งไม่ได้ตั้งใจจะต่อแต่ไม่ทันได้กดยกเลิก) ก็โดนหักเงินไปก่อน เลยกดข

ผมขอคืนเงินจาก play store แล้ว เขาอนุมัติเงินแล้ว แต่ยังไม่เข้าเลย  ผมซื้อจากการหักเงินจากซิมเติมเงิน

Aisส่งมาว่าต่อแพคเกจเดิมให้ แต่เลยเวลาแล้วไม่การหักเงินหรือยืนยัยการต่อแพคเกจ แต่ส่งข้อความมาว่าให้เติมเงินให้เพียง ทั้งที่จำนวนเงินก็เพียงพอให้หักไม่เข้าใจเลย ช่วยแก้ไข ให้ หน่อยค่ะ