ถ้าโดนบล็อค แล้วไดเร้คแชทที่ส่งไปให้ผิดจะลบไหมคะ

ช่วยด้วยค่ะ!!ข้อความในmargetplace โดนบล็อค ไม่สามารถกดเข้าข้อความได้ พอดีเราขายของในmargetplace สงสัยว่าทำไมไม่มีลูกค้าทักเข้ามาถามเลย เป็นมาหลายวันแล้ว จนเราเอาโทรศัพท์อีกเครื่องเข้าไปกดดูรายการสินค้

ตามห้อข้อเลยครับ หลังปลดบล็อคแชทเสร็จก็เป็นแบบนี้ ทั้งที่อีกฝั่งไม่ได้บล็อคเราซ้อน อีกฝั่งก็ลองเข้า account ของเราดู ก็ปกติดี มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ