ใครเคยโดนบัญชี shopee ระงับถาวรบ้างคะ?

ตามหัวข้อเลยครับ บัญชี Shopee ของผมขึ้นว่า 'เข้าสู่หน้าที่ต้องการไม่สำเร็จ' ระหว่างที่ผมกำลังหาของสำหรับตกแต่งห้องใน Shopee บนคอมพิวเตอร์ จากนั้นผมก็เลยไปลองเข้าในมือถือดูว่ามีปัญหาเหมือนกันหรือเปล่า

ได้ขายของใน App shopee อยู่ดีๆ ก็มีอีเมล์เข้ามาว่า ..... บัญชีของคุณถูกระงับ ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างค่ะ แล้วต้องทำยังไงค่ะ แล้วมีใครมีปัญหาอย่างอื่นจากการใช้ Shopee ขายของ บ้างค่ะ รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณ

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?

โดน shopee ระงับถาวร แต่ถอนเงินในmy wallet ไว้แล้ว เงินจะเข้าเมื่อไหร่คะ รหัสไม่สามารถเข้าloginได้เลย แล้วเงินจะได้ไหมคะ