โทรศัพท์ Asus อัดหน้าจอแล้วมีปัญหา รบกวนช่วยหน่อย

เรื่องมีอยู่ว่า คือผมอยากจะอัดหน้าจอ อัดวิดิโอนั้นแหละ ให้เพื่อนดูแต่พอผมจะกดอัดปุป มันก็ขึ้นแจ้งเตือนว่า "ขออภัย ส่วนติดต่อของผู้ใช้ระบบ หยุดการทำงานแล้ว" ผมเลยงงว่ามันเกิดอะไรขึ้นเพราะแต่ก่อนก็ใช้ได้ปกติไม่มีอะไร
ปล.ใช้หมดทุกแอปแล้ว ลองหมดเเล้ว
บางแอพบอกให้รอการอนุญาติก่อน ซึ่งผมอนุมัติไปแล้วไง
เลยมี 2 คำถามในหัวคือ....
1) สาเหตุคืออะไร
2) จะแก้ไขยังไง
***ขอบคุณล่วงหน้าครับ***